В предыдущей статье «Чем занимается директор учебного центра» мы рассмотрели список задач руководителя. Многие читатели уже почувствовали необходимость изменений в своей работе. Однако мы еще не упоминали о цели: зачем что-то менять в работе учебного центра? Чтобы вы, директор, успевали делать все важные дела и еще оставалось время на развитие центра, достижение ваших целей и личную жизнь. В конце концов, учебный центр – это ваше детище, и желательно, чтобы оно не забирало все силы и время, а, наоборот, давало вдохновение, приносило финансовый доход, дарило свободу и удовольствие от творчества.
Для вас есть две новости: одна хорошая, другая не очень. Хорошая новость заключается в том, что успех изменений в работе фирмы на 90% зависит от личности руководителя и только на 10% – от коллектива и внешних обстоятельств. Как здорово, почти все зависит от вас! Плохая новость в том, что «волшебную таблетку» пока еще не изобрели. Это значит, придется поработать прежде всего над собой.
Целеполагание
На тему целеполагания написано немало хороших книг, сказано про доски желаний с фотографиями и различные способы визуализации целей.
С сугубо материальными целями все понятно: машина, дом, квартира, образование детей.
Если ваши цели к тому же помогают людям и развивают общество – под ваши знамена охотно встанут и сотрудники центра. Они, как и все, ищут не только денег, но и смысла в своей работе, самореализации. Достойный оклад – это всего лишь начальное (и необходимое) условие для эффективной работы.
Выработка правильных привычек
После прочтения умной книги по бизнесу, у вас может появиться чувство, что все просто и понятно. Есть неумелые ребята, а есть умные и опытные. Теперь вы знаете, как поступают опытные бизнесмены, и будете делать именно так… но не забывайте о привычках!
Чтобы лучше понять силу привычек представьте себе такой сценарий: вы решили похудеть и стать стройным(ой). В понедельник посещаете тренажерный зал и тщательно соблюдаете диету. Во вторник утром зарядка, в среду снова тренажерный зал. Ваш внутренний голос (голос Стройного человека) звучит громко и настойчиво: «Жизнь прекрасна!». И вот настала долгожданная пятница, так не хочется заниматься фитнесом, друзья зовут в кино, внутренний голос говорит: «Конечно, сделай паузу, отдохни!» – это голос Толстого. Вы поддаетесь уговорам Толстого и бросаете спорт и диету на следующие 2 месяца, ненавидя себя за слабость. Потом история повторяется.
Дело в том, что Толстый и Стройный – две части вашей личности, борьба между ними идет постоянно. Чтобы победить Толстого придется с ним подружиться, принять, что это ваш собственный голос, и научиться договариваться с ним. В ответ на заманчивые предложения Толстого вы можете ответить: «Да, я узнаю твой стиль, Толстый, мы с тобой друзья и не будем ссориться. Но знаешь, у меня другие планы на сегодня, мы уже договорились со Стройным». Со временем находить общий язык с Толстым станет гораздо проще и вы сможете воспитать в себе нужные привычки. На выработку новой привычки обычно уходит 40 дней. Будьте готовы к длительной работе!
Изменения и сопротивление сотрудников
Воспитать в себе полезные привычки это уже бóльшая часть дела. На пути внедрения изменений вы встретите еще одну преграду – сопротивление сотрудников. Они не захотят работать по-новому, не захотят что-то менять. Вас ожидают кризисы. Так уж устроен человек: не хочется выходить из зоны комфорта и пробовать что-то новое, а особенно не хочется брать на себя дополнительную ответственность.
Прежде чем начинать масштабные изменения, расскажите вашим сотрудникам о том, что кризисы будут. Расскажите о целях. Если вы морально подготовитесь, то пройти кризисы будет гораздо проще с минимальными потерями.
Подробнее о мотивации администраторов читайте в следующих выпусках рассылки компании «Талланто».
Подведем итог
Чтобы успешно провести изменения в учебном центре необходимо:
- Определить цели.
- Донести цели до сотрудников.
- Воспитать в себе новые привычки.
- Преодолеть сопротивление сотрудников и пройти через кризисы.
Терпения и упорства вам на пути изменений!
Какими прежде всего должны быть цели?