Мой администратор сказал, что ей нравится Tallanto, ей очень удобно. Я считаю, что благодаря Tallanto мы сделали огромный шаг вперед в администрировании...
Наша организация расширилась в 3 раза как по ученикам, так и по основным показателям. По моему мнению существенную роль в этом сыграла именно система работы с клиентами Tallanto...
Мы очень довольны! Система позволяет систематизировать все данные, выгружать всевозможные отчеты в разных разрезах, что очень удобно для руководителя...
Если вы сомневаетесь подойдет ли вам эта CRM, то я уверена, что подойдет на 100%!
Автоматизация позволяет сэкономить много времени и минимизирует человеческие ошибки. Качество клиентского сервиса растет, улучшаются продажи. Появляется полный порядок с клиентской базой. Покупка CRM от компании Tallanto - это правильное решение для вашего бизнеса. Если у вас даже небольшая компания, то все равно имеет смысл начать работать с CRM.
Меня зовут Евгения Таубкина, в 2013 году запустила образовательный проект «Школа Риэлтора»
Изначально был самописный сайт с админкой, позволяющий работать с клиентами. Функционала не хватало, т.к. клиентская база разрослась до 2,5 тыс. человек. Кто-то ходит 1 раз в неделю, а кто-то 1 раз в полгода.
Я стала искать CRM, которая учитывала бы специфику моей деятельности.
Мне нужен был следующий функционал:
• интеграция с моим сайтом формы для записи на семинары
• возможность использования пластиковых карт со штрихкодом, чтобы упростить учет всех, кто пришел на семинар
• система учета абонементов и списаний с них
• подсчет дохода от занятий и размера вознаграждения преподавателей
• автоматизация рассылки напоминаний о занятиях по смс и по почте
Я попробовала несколько CRM для фитнесс клубов. Я думала, что там максимально близкий функционал. Но это были корявые решения, которые только частично решали мои задачи.
Я продолжала искать и (о, счастье!) нашла решение от компании Tallanto:
• очень богатый функционал
• отзывчивый персональный менеджер
• замечательная тех. поддержка
Если вы сомневаетесь подойдет ли вам эта CRM,
то я уверена, что подойдет на 100%!
Автоматизация позволяет сэкономить много времени и минимизирует человеческие ошибки. Качество клиентского сервиса растет, улучшаются продажи. Появляется полный порядок с клиентской базой. Покупка CRM от компании Tallanto - это правильное решение для вашего бизнеса. Если у вас даже небольшая компания, то все равно имеет смысл начать работать с CRM.
Наша совместная работы с Tallanto началась в 2014 году. И этот период, превысил все наши ожидания. Сейчас наши менеджеры заполняют всю информацию в Tallanto, и другие сотрудники в режиме реального времени видят эти данные и могут работать, не подбегая к менеджерам раз в 5 минут за уточнениями.
Наша совместная работы с Tallanto началась в 2014 году. И этот период, превысил все наши ожидания. Вместе с Александром и его профессиональной командой мы спроектировали CRM-ERP систему, подходящую именно под наши требования. Присутствующие на рынке про не подходили нам: ограниченный набор функций не позволял вести все в одной системе, и нам приходилось по нескольку раз дублировать информацию. Из-за этого процесс сделки происходил на 30% дольше!
Сейчас наши менеджеры заполняют всю информацию в Tallanto, и другие сотрудники в режиме реального времени видят эти данные и могут работать, не подбегая к менеджерам раз в 5 минут за уточнениями.
Tallanto быстро реагирует на запросы, будь то техническая неполадка, наши вопросы или новые идеи. Молодая инициативная команда реально помогает в работе ежедневно. Ребята, вы молодцы! Хороший продукт, над которым вы постоянно работаете, принесет вам много позитивного, как в бизнесе, так и в личном развитии. Каждый из вас прекрасно выполняет свою работу! Отдельные "спасибо" хотим выразить Александру, Эдуарду, Марии и Юлии, посвящающим нашему проекту львиную долю времени и всегда приходящим на помощь в любой момент!
Единственный совет будущим заказчикам: выделите в вашей команде одного менеджера, который сядет, разберется в системе и будет чувствовать себя в ней, как рыба в воде. Тогда вы сможете реализовать с Tallanto любые "хотелки"!
В ближайшее время открываем филиал в Санкт-Петербурге, и это всё потому, что внедрение инструментов CRM-системы Tallanto расставляет всё на свои места, освобождает ваше время и делает удобным ведение вашего бизнеса.
Благодарю руководителя компании Tallanto Александра Шлигерского и профессиональную команду за помощь в организации системного подхода в развитии нашего учебного центра.
Ранее приходилось все сделанные шаги рабочего процесса отмечать в Excel–таблицах и Word–документах, делать именные e-mail – рассылки, печатать sms-напоминания каждому ученику и много другое… Что там говорить о составлении расписания еженедельно и отчетах от каждого преподавателя… Как вы понимаете, эта рутина отнимала всё время.
С компанией Tallanto мы сотрудничаем с 2015 года, и хочется отметить, что вести бизнес стало намного приятнее и веселее, силы, которые ранее уходили на всю бумажную волокиту, вкладываем в творчество и дальнейшее развитие школы. В ближайшее время открываем филиал в Санкт-Петербурге, и это всё потому, что внедрение инструментов CRM-системы Tallanto расставляет всё на свои места, освобождает ваше время и делает удобным ведение вашего бизнеса. А общение и обучение в команде с Tallanto - одно удовольствие, это большая удача встретить единомышленников, которые заинтересованы в развитии вашего любимого дела!
Всё кардинально поменялось: рассылки делаются нажатием одной кнопки, sms-напоминания о занятиях отправляются автоматически, запись на сайте происходит он-лайн, и контакты новых учеников сразу попадают в общую базу контактов. Обучение по внедрению данной системы ведется на высоком профессиональном уровне. Наш персональный менеджер по обучению - Надежда Верцинская. Надежда всегда доброжелательна, позитивна и открыта всем нашим вопросам. Спасибо Вам, Надежда! Если вы хотите, чтоб ваш бизнес работал на автопилоте - подключайте CRM-систему Tallanto. CRM-система Tallanto - это просто мечта для каждого учебного центра, который стремится расти и развиваться!
Рекомендуем!
Очень здорово настроена синхронизация расписания из СRM-системы на сайт, уведомления ученикам и преподавателям, расчет заработной платы...
Нам очень нравится пользоваться системой Tallanto, потому что она в себе сочетает функции СRM и функции управления языковым центром BigWig. Очень здорово настроена синхронизация расписания из СRM-системы на сайт, уведомления ученикам и преподавателям, расчет заработной платы.
Отличная тех.поддержка: всегда готовы помочь и объяснить все сложные моменты.
Благодаря системе Tallanto мы не теряем ни одного клиента, а качество предоставляемых нами образовательных услуг возросло...
Знакомство с CRM-системой Tallanto подтолкнуло изменить процедуру записи в школу: появилась возможность выбирать удобные дни и время посещения занятий, а sms-напоминания помогают клиентам не забыть о записи на занятия. Возможность осуществлять sms- и email-рассылки, используя единую базу данных, позволило отказаться от других сервисов и продолжить информационные и праздничные рассылки напрямую из системы. Отдельно хочется выделить оперативное оказание помощи сотрудниками компании в случае возникновения вопросов. Теперь благодаря системе Tallanto мы не теряем ни одного клиента, а качество предоставляемых нами образовательных услуг возросло!
Рекомендую систему Tallanto для всех студий и школ, которые хотят иметь под рукой и в одном месте списки учащихся, их координаты, быть в курсе посещений занятий, иметь перед глазами всю организацию процесса обучения...
Наша учебная студия работает с программой всего второй месяц. Уже сейчас мы видим преимущества регистрации и записи всех учащихся через систему. Специалисты команды Tallanto всегда готовы прийти на помощь и дать практическую консультацию по всем возникающим вопросам. Очень терпеливы и внимательны. Рекомендую систему Tallanto для всех студий и школ, которые хотят иметь под рукой и в одном месте списки учащихся, их координаты, быть в курсе посещений занятий, иметь перед глазами всю организацию процесса обучения.
Теперь нам не приходится перелопачивать всю базу, чтобы найти кто нам что обещал. Мы быстро вычисляем всех тех, кто нам наобещал, и начинаем, в первую очередь, звонить им...
Очень удобная функция, опять же, под нас немножечко видоизменили: когда клиент обещает нам оплатить, то мы создаем финансовую операцию. По этой финансовой операции мы можем неделю спустя выбрать всех тех клиентов, которые нам обещали оплатить. Потому что, если клиент обещал платить, значит у него явный интерес. Теперь нам не приходится перелопачивать всю базу, чтобы найти кто нам что обещал. Мы быстро вычисляем всех тех, кто нам наобещал, и начинаем, в первую очередь, звонить им.
Мы сократили количество таблиц для записи учеников, оплат, занятий. Всё отмечаем в одной программе, не нужно искать информацию в бумагах, складировать её, хранить...
В Tallanto, на самом деле, удобно работать! Мы сократили количество таблиц для записи учеников, оплат, занятий. Всё отмечаем в одной программе, не нужно искать информацию в бумагах, складировать её, хранить. Вся информация в одном месте и доступ к ней можно осуществлять с любого компьютера/планшета и в любой точке Земли. Это очень удобно, экономит время и силы! Это такой цифровой журнал учёта, с которым спокойно может справляться один человек.
