Общайтесь с клиентами в разных мессенджерах из единого окна CRM. Омниканальный чат доступен при работе через чат-ботов. Переписку также можно отображать в виде удобного чата прямо в карточке ученика.
Подробнее об омниканальном чате
В чат-ботах появилась возможность получать информацию об учениках, связанных родственными связями. Для этого включите команду «Переключить аккаунт».
Инструкция по настройке команд
Добавлена автоматическая отправка уведомлений по родственным связям через MAX и ВКонтакте. Чтобы включить отправку, установите флажок «Рассылки» в субпанели родственных связей.
Инструкция по настройке родственных связей
В приложении и личном кабинете преподавателя поле «Комментарий для приложения» стало многострочным. Теперь длинные комментарии удобнее просматривать и редактировать.
В экспорт модуля «Абонементы» добавлена колонка «Осталось в денежном выражении». Она показывает сумму оставшихся финансовых обязательств по каждому абонементу.
Чтобы рассчитать общую сумму обязательств по действующим абонементам, выгрузите их с фильтром «Действующий» и суммируйте значения новой колонки.
В массовое обновление модуля «Ученики» добавлено поле «Должность». Теперь его можно изменить сразу у нескольких учеников.
В настройках каскадной отправки через Wappi появилась опция «Отправлять в Telegram по username». Если она включена и в карточке клиента указан Telegram username, сообщение будет отправлено в Telegram по username независимо от приоритета каналов в каскаде.
Это позволяет доставлять сообщения клиентам, которые скрыли свой номер телефона.
Теперь систему налогообложения для Lifepay можно указать непосредственно в CRM: Администрирование → Выбор платежного шлюза → Lifepay → Настройки шлюза → Система налогообложения.
Настройка пригодится, если для продажи товаров через кассовое оборудование вы используете одну систему налогообложения, а для оказания услуг через CRM — другую.
В поле teachers_relate добавлен параметр stake_id — идентификатор ставки.
