Менеджер спит, а письма согревают учеников
Рейтинг: 
Средняя: 5 (2 оценок)
Александр Шлигерский, руководитель компании Талланто


Вам знакома такая ситуация: часть учеников, которые записались на пробное занятие, не пришли ? Приходится обзванивать таких учеников и «согревать» их, записывать на следующее пробное занятие. На такие задачи уходит много времени вашего менеджера. Вы помните, что время вашего менеджера стоит ваших денег?

Автоматизация и тут приходит на помощь! Автоматическая серия писем – одно из очень эффективных решений для «согрева» учеников. Ученику автоматически отправляется несколько писем с интервалом в 5 дней (интервал отправки можно настроить). По статистике 30-40% учеников приходят на занятия после получения серии писем. Так что серия писем – отличная возможность увеличить доход вашего учебного центра.


Автоматическая серия писем: заранее подготовленные письма (с разным содержанием) отправляются с одинаковым интервалом.



Разные серии писем для разных учеников

В СRM-системе для учебных центров Tallanto для каждого типа ученика Вы можете настроить отдельную серию писем. Например, в вашем учебном центре есть следующие типы учеников:

  • Холодный контакт
  • Есть интерес
  • Посещает бесплатно

Вы готовите 3 разных серии писем (в каждой серии по 5 писем). Как только менеджер в СRM-системе поменяет тип ученика, этому ученику будет отправлена серия писем для заданного типа. В системе Tallanto мы называем серии писем "онлайн-программами".

Например, серия писем для учеников, которые посетили бесплатное занятие (Тип = посещает бесплатно):
1 письмо: благодарим за интерес
2 письмо: отправляем полезные материалы
3 письмо: рассказываем о преподавателях
4 письмо: отзывы участников
5 письмо: приглашаем на платные курсы

Вся история в карточке ученика

При выборе crm-системы для учебного центра обращайте внимание, чтобы в карточке ученика хранилась вся история переписки (Email, SMS, и PUSH-сообщений через мобильное приложение). Таким образом менеджер сможет проанализировать эффективность каждого письма. Если после 5 писем Сергей записался на занятие и оплатил курс, тогда данная серия писем работает хорошо!



P.S. Хотите проверить как работает серия писем? Тогда заказывайте пробный месяц! Нажимайте на кнопку «Заказать» на странице с тарифами (http://tallanto.com/ru/tarifs). Сотрудники Талланто помогут Вам настроить серию писем и уже через 3 недели получить реальные результаты. По всем вопросам звоните +7 (495) 668 06 30 или заказывайте бесплатный обратный звонок на сайте tallanto.com.



Используйте социальные сети на все сто процентов
Часто учебные центры выбрасывают деньги "на раскрутку группы", совершенно не понимая, как измерить результат от работы в социальных сетях...
Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.
 
VK Telegram Youtube Facebook
Яндекс.Метрика