Регистрация чат-бота в Viber

Для регистрации чат-бота Viber, переходим по ссылке

Вводим страну и номер телефона, на который будем регистрировать чат-бота

     

Далее вам в Viber приходит сообщение с кодом подтверждения. Этот код действительный 120 секунд.

     

Вводим код и нажимаем Дальше. Если код верный, то попадаем на страницу создания бота. Здесь с лева нажимаем на кнопку Создать бот

     

При создании чат-бота заполняются поля:

1. Account Image – изображение для аватара вашего бота. Кликните мышью в область для картинки и загрузите изображение. Если размер изображения больше 400х400 px, то, зажав левую кнопку мыши, передвиньте картинку так, чтоб нужная область попала в квадрат 400х400
2. Account Name – укажите имя вашего бота (оно будет отображаться пользователям). Имя бота может быть длинной до 28 символов, если вы укажете больше, то оно будет укорочено до этого количества. Впоследствии при изменении имени отправителя в самом viber, эта настройка в Tallanto автоматически не обновляется. Имя отправителя необходимо менять непосредственно в Tallanto, в редактировании Каналов обращения в настройках Viber чат-бота. ;
3. Uri – идентификатор ресурса. По умолчанию поле заполняется автоматически по указанному Account Name. При желании, значение можно отредактировать;
4. Category – выберите из списка категорию, соответствующую тематике вашего аккаунта;
5. Subcategory – конкретизируйте тематику, выбрав подкатегорию;
6. Language – выберите язык аккаунта;
7. Account Description – добавьте описание аккаунта;
8. Website Address (необязательно поле) – адрес вашего сайта;
9. Email Address – электронная почта, на которую Viber будет присылать информацию и предложения (указывая e-mail, Вы автоматически соглашаетесь на получение рассылок);
10. Location – ваше местонахождение. Введите в строке поиска название города – при этом страна и расположение на карте определятся автоматически;
11. The account contains adult content – отметьте это поле, если ваш контент не предназначен для детской аудитории;
12. I accept the Terms and Conditions – прочтите и примите условия пользовательского соглашения.

После заполнения всех данных, нажимаем в низу на кнопку Create

     

Если все правильно заполнено, то появиться следующее окно с приватным токеном, который копируем, чтобы добавить в CRM

     

Так же в этот момент придет уведомление на телефон с Viber, где будет написано об успешном создании чат-бота.

Заходим в Настройки Viber на смартфоне и выбираем Мои чат-боты, кликаем созданного чат-бота.

     

По умолчанию чат-бот скрыт, нажимаем Показать

     

Заходим в Администрирование – Каналы обращений. Через действия выбираем Viber

     

В открывшимся окне, в поле Токен доступа вставляем ранее скопированный токен

     

Текст в поле Название можем оставить, он будет отображаться только у вас в системе.
Поле Описание не обязательное к заполнению, здесь по необходимости можно внести дополнительную информацию.
В поле Ответственный указать пользователя, который будет добавляться новым ученикам, обратившимся через этого чат-бота.

В настройках чат бота Viber вы можете ввести Приветственное сообщение и Сообщение об удачной подписке

     

Приветственное сообщение - это сообщение, которое автоматически добавляется для отправки учеником, после того как ученик нажал на ссылку вашего Viber чат-бота.

     

Cообщение не отображается в истории отправленных сообщений, так как в момент отправки подписка у ученика еще не оформлена. Если вы не хотите отправлять данное сообщение, оставьте настройку пустой.

Сообщение об удачной подписке - когда ученик подписался на вашего чат-бота или написал первое сообщение, то ученику будет отправлено это сообщение. Если вы не хотите отправлять сообщение, оставьте поле пустым.

После заполнения всех данных нажимаем Сохранить

Если все сделали верно, то в систему загрузиться имя чат бота, которого вы создали