Подключение автоплатежей

Автоплатежи - это автоматические списания с банковского счета клиента. Их можно использовать для оплаты регулярных абонементов или для мгновенной оплаты по счету клиента без необходимости отправлять счет клиенту и вводить данные карты.

Принцип работы: учебный центр активирует автоплатежи в своей системе. Когда ученик производит оплату счета на платежной странице выбрана галочка “Разрешить автосписания”. После осуществления первого такого платежа в Талланто поступает внутренний идентификатор платежа. После в карточке ученика появляется галочка Автоплатеж и краткие данные о карте(последние 4 цифры, дата до которой действует карта). Сами данные банковской карточки клиента не сохраняются в программе и никто не может получить к ним доступ, это полностью безопасно. Теперь администратор может выставить счет ученику и провести автоматический платеж из карточки счета. Так же дополнительно администратор может создать абонемент и автоматически оплатить счет из карточки абонемента. Дополнительно по запросу ученика администратор может отключить автоплатежи в карточке ученика.

В Талланто в настоящий момент автоплатежи будут работать только при подключенном шлюзе Юкассы. Детали настройки смотрите по ссылке



Информация по автоплатежу в карточке ученика

Вынесите на карточку ученика поле Автоплатеж. Это можно сделать через Администрирование - Студия - Ученики - Макеты - Формы просмотра

Вынесите в Расширенный поиск по ученикам поле Автоплатеж. Это можно сделать через Администрирование - Студия - Ученики - Макеты - Формы поиска - Расширенный поиск.

В карточке ученика теперь видно, когда у него подключен автоплатеж.

Если навести мышку и кликнуть на иконку "карточки" - то всплывают краткие данные о банковской карте(полные данные банковской карточки клиента не сохраняются в программе и никто не может получить доступ к ним)



Через расширенный поиск можно найти учеников у которых подключен (или нет) автоплатеж.



Если ученик заранее обращается и предупреждает, что он не хочет осуществлять подключение автоплатежей, то есть возможность заранее отключить данную опцию в карточке ученика и чтобы у ученика не запрашивалась принудительная привязка на платежной странице(а только по желанию). Для этого в карточку редактирования можно вынести поле: Отключить автоплатеж. Это можно сделать через Администрирование - Студия - Ученики - Макеты - Формы редактирования. В режиме редактирования установите галочку Отключить автоплатеж , тогда при просмотре в карточке ученика автоплатеж будет отключен



Когда у ученика подключен автоплатеж и он просит его отключить - администратор нажимает на иконку крестик , далее всплывает окно с выбором действий "Отключить автоплатеж" или "Удалить сохраненные данные". При выборе "Отключить автоплатеж" - удаляться сохраненные данные и для будущих оплат клиента не будет запрашиваться принудительная привязка счета (все равно что установить галочку Отключить автоплатеж). При выборе "Удалить сохраненные данные" - будут удалены данные о текущей привязанной карте, чтобы клиент при следующем платеже мог использовать новые данные для привязки счета.



Выставление и автооплата счета

Администратор выставляет счет на оплату в разделе Касса/Счета. Это может быть любой счет, например, на пополнение баланса, покупку абонемента, занятия или шаблона абонемента. Если у ученика подключен автоплатеж, после сохранения в карточке счета появится иконка “карта” и функция в Действиях/Оплатить автоматически.

Администратор нажимает на иконку “карта” и происходит автоматическое списание с банковской карты ученика.


Для того чтобы увидеть в списке счетов те, что оплачены автоматически, вынесите в список Отображаемых колонок колонку “Оплачен автоматически”.



Создание и автооплата абонемента

Администратор может создать абонемент без оплаты (перед сохранением нужно убрать галочку Пополнить счет на сумму абонемента).

Далее в меню Действия появляется опция “Создать и отправить счет”. Когда администратор нажимает на эту опцию - всплывает окно с галочкой Оплатить автоматически. При согласии будет создан счет и проведена автооплата с банковской карты ученика.



Отключение автоплатежа

Если ученик сам просит отключить автоплатежи - администратор нажимает на иконку крестик рядом с полем Автоплатеж и отключает подписку.

Если клиент отключает автоплатеж через банковское приложение, то при попытке проведения автоплатежа через Талланто появляется ошибка: "Автоматический платеж отклонен. Причина: Нельзя провести безакцептное списание: пользователь отозвал разрешение на автоплатежи. Автоплатеж отключен. Необходимо отправить счет клиенту для оплаты вручную" и автоплатеж в карте клиента отключается. В этом случае счет необходимо отправлять вручную для новой привязки.

Внимание!Если у клиента нехватка средств на данной карте или превышен суточный лимит, то появляется соответствующее сообщение с ошибкой, при этом автоплатеж в карточке клиента не отключается. Вы можете попробовать совершить платеж на следующий день или если клиент оформил новую карту другого банка, вы можете отправить счет клиенту для оплаты новой картой.



Как провести автоплатеж на сумму баланса

Возможен сценарий в учебном центре - выставить и провести автоплатеж тем ученикам, у кого выбран автоплатеж и негативный баланс, на сумму этого баланса.

Зайдите в модуль Ученики - в расширенном фильтре выберите поля Баланс меньше 0, Автоплатеж = Да. Программа найдет всех учеников с подключенным автоплатежом и отрицательным балансом. Нажмите Выбрать все, чтобы выбрать все записи галочкой. Затем Действия/Провести автоплатежи на сумму баланса.

Во всплывающем окошке выберите "Провести автоплатежи"

Программа для каждой записи создаст счет на оплату и проведет автоплатеж по этому счету. В случае если в момент проводки автоплатежа возникнет ошибка, то счет не будет оплачен и будет удален(если стояла галочка "Автоматически удалять счета). После окончания процесса если возникнут ошибки, программа покажет ссылку на список данных ошибок.

Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.
 
VK Telegram Youtube Facebook
Яндекс.Метрика