Подключение сервиса Простые звонки

1. Подключение к сервису Простые звонки

Перейдите на сайт сервиса https://prostiezvonki.ru/. Внизу главной страницы сделайте заказ пробной версии:

Необходимо заполнить форму: указать ваше имя, название компании, телефон, емайл, также указать название облачной ATC, которую вы будете использовать. В поле База клиентов укажите – «Tallanto».
Отправьте заявку и ожидайте доступов к личному кабинету на указанный вами емайл.

2. Интеграция с Талланто

Войдите в Личный кабинет на сайте Простые звонки с помощью логина и пароля, которые вам прислали на почту:

В личном кабинете перейдите в раздел Интеграция/СРМ, выберите из списка интеграцию Tallanto:

Теперь нужно заполнить разделы страницы Настройка базы клиентов:

Откройте в другой вкладке браузера программу Талланто. Перейдите в Администрирование – Настройки ip-телефонии. Выберите оператора Простые звонки:

Теперь из личного кабинета Простые звонки, из раздела Токен Простых Звонков, перенесите токен в Талланто в раздел API ключ/Токен.

Из Таллланто перенесите в личный кабинет Простые звонки : Токен CRM в раздел Токен СРМ; и URL-адрес API CRM в URL-адрес API CRM.

Сохраните изменения в Талланто и в личном кабинете Простые звонки.

3. Настройка абонентов

Настройте номера сотрудников в личном кабинете Простые звонки в разделе Настройки/Пользователи:

В Талланто зайдите в Аккаунты IP-телефонии. В меню Действия справа сверху страницы выберите Создать аккаунт IP телефонии:

Заполните регистрационные данные:
✓ Логин
✓ Хэш
✓ Пользователь
Логин и хэш в этом случае одинаковы – "Внутренний номер для настройки CRM" в настройках личного кабинета Простые звонки:

Нажмите Сохранить.

После создания аккаунта, пользователь сможет звонить из карточки ученика.

4. Подключение всплывающих уведомлений о звонке

Для подключения уведомлений о входящих звонках воспользуйтесь следующей инструкцией.

5. Тестирование интерации

По вашему желанию, для того чтобы убедиться, что все настроено правильно, вы можете произвести тестирование. В Простых звонках есть в настройках кнопка “Сгенерировать тестовый звонок”. Для того, чтобы воспользоваться тестом, необходимо предварительно сделать следующую настройку:
- Надо добавить в Талланто Аккаунт ip-телефонии, с номером 100 и привязать его к пользователю, который будет делать тестирование
- Подписаться на веб-пуш уведомления у этого пользователя (Профиль / Кнопка webpush-уведомления / В открывшемся окне включить webpush-уведомления)
- Нажать на кнопку Сгенерировать тестовый звонок в личном кабинете Простые звонки

Тогда, если все корректно, у пользователя должно появится всплывающее пуш сообщение о входящем звонке.

После теста отписаться от пуш (Профиль / Кнопка webpush-уведомления / В открывшемся окне выключить webpush-уведомления) и удалить Аккаунт ip-телефонии с номером 100 в Талланто.