С точки зрения пользователя канал отправки сообщений в Wazapa работает также как отправка SMS. Но вместо сервиса рассылки SMS в вашей системе должен быть подключен сервис рассылки Wazapa.
Для отправки уведомления из карточки ученика нажмите на иконку телефон и во всплывающем окне напечатайте сообщение или выберите шаблон заранее готового сообщения. Нажмите «Отправить».
Для отправки сообщения нескольким ученикам сразу, зайдите в раздел Контакты/Ученики. Выберите галочкой учеников из списка. Нажмите на Действия и выберите Отправить в Wazapa. Во всплывающем окне напечатайте сообщение или выберите шаблон заранее готового сообщения. Нажмите «Отправить».
Для того чтобы можно было отсылать сообщения ученику с помощью групповой отправки или через рассылку, в его карточке должна стоять галочка Отсылать SMS/WA.
Для создания рассылки войдите в раздел Связь/Маркетинг. Создайте новую маркетинговую компанию с типом SMS/Wazapa рассылка.
Зайдите в созданную маркетинговую компанию. Добавьте список адресатов, которому вы хотите отослать сообщения. На субпанели SMS/Wazapa маркетинг добавьте новую рассылку нажав на иконку плюс.
Выберите время отправки и создайте шаблон сообщения для рассылки. Сохраните. (Больше о создании маркетинговой компании для смс рассылки здесь)
Теперь Wazapa рассылку можно отправить.
Шаблоны сообщений для SMS рассылки и для Wazapa рассылки используются одни и те же. Примите во внимание – в сервисе рассылки Wazapa официально нет лимита на длину сообщения, которое можно отправить клиенту.
В программе можно отправлять системные уведомления ученикам: напоминания о начале занятия, уведомления о заканчивающихся абонементах и т.п. Настройки этих уведомлений находятся в разделе Администрирование/Шаблоны системных сообщений.
Уведомления для учеников, ранее можно было отсылать по SMS, теперь, их так же можно отсылать через Wazapa. Для настройки откройте карточку уведомления и установите галочку SMS/WA. Сохраните.
Текст самого уведомления для рассылки находится ниже в карточке, в разделе SMS/Whatsapp текст. Вы можете его подкорректировать под ваш учебный центр.
Теперь, при настроенном сервисе рассылки Wazapa, системные уведомления будут отосланы ученикам.
При отправке сообщения если все правильно настроено будет отображается статус - Отправлено. Это означает что данное сообщение успешно доставлено в сервис Wazapa
Реальный статус доставки(отправлено/прочитано) вы можете посмотреть в соответствующем мессенджере, привязанном к Wazapa
