Меню:
1. Регистрация новых учеников по общей ссылке
2. Отправка сообщения с приглашением на чат-бот Telegram для существующих учеников
3. Отправка сообщения с приглашением на чат-бот Viber для существующих учеников
4. Отправка индивидуальных приглашением на чат-боты для существующих учеников
Для начала общения в чат-боте Telegram или Viber, нужно разослать ссылки на чат-бота для учеников. Сделать это можно через маркетинговую компанию, в личном сообщении или с помощью общей ссылки на чат-бота
Ссылка, которую можно взять в Администрировании-Каналы обращений подойдет для регистрации новых учеников, так как в ней нет уникального идентификатора ученика указанного в вашей системе Талланто и при каждой такой регистрации в Талланто будет создаваться новый ученик.
Перейдя в чат-бот по общей ссылке, ученик должен разрешить отправку сообщений с чат-ботом. Для этого нужно нажать Запустить в чат боте Telegram
Данная информация отобразиться в системе в разделе Обращения
В этот момент создастся новый ученик. Имя ученика возьмется с профиля и в карточке ученика будет подсвечиваться активный канал связи с учеником
Если у вас нет поля с активными каналами связи, то это поле нужно добавить в карточку ученика через Студию
После нажатия учеником Запустить в чат боте Telegram, вы можете начинать общение с учеником в чат-боте, отправлять разные системные уведомления, личные сообщения и сообщения с маркетинговых компаний.
Номер телефона и другие данные, ученик должен отправить сам, данную информацию нельзя загрузить с аккаунта мессенджера.
Для получения звуковых и других видов уведомления, ученик должен включить оповещение для данного чат-бота. При подписке на чат-бота Telegram оповещения могут быть отключен
Приглашения для регистрации учеников в чат-боте Viber, будет удобно отправить через маркетинговую компанию, более детально смотрите видео урок
Создаем трекер для Telegram, это позволит сгенерировать индивидуальную ссылку в письме, для регистрации существующих учеников
В письме добавляем ссылку с трекером
Сохраняем и отправляем рассылку. Ученику придет следующее письмо с ссылкой на чат бота
После того как ученик нажмет Запустить в чат боте Telegram это отобразиться в системе в разделе Обращения
Так же в карточке ученика будет подсвечиваться активный канал связи
Приглашения для регистрации учеников в чат-боте Viber, будет удобно отправить через маркетинговую компанию, более детально смотрите видео урок
Создаем трекер для Viber, это позволит сгенерировать индивидуальную ссылку в письме, для регистрации существующих учеников
В письме добавляем ссылку с трекером
Сохраняем и отправляем рассылку. Ученику придет следующее письмо с ссылкой на чат бота
После нажатия на ссылку, ученик попадет в мессенджер, где ему нужно будет отправить сообщение, которое автоматически подставиться или включить диалог
Rак только ученик отправит сообщение в чат боте Viber, это отобразиться в системе в разделе Обращения,
Так же в карточке ученика будет подсвечиваться активный канал связи
Если ученик еще не подписался на вашего чат бота, то вы можете отправить ему индивидуальную ссылку с возможностью выбора интересующего мессенджера. В этой ссылке будет его идентификатор и при подписке на чат-бота не создастся дубль ученика. Нажимаем Действие - Каналы обращения и выбираем Ученик выбирает самостоятельно
Вы так же можете взять отдельные ссылки для Telegram и Viber
Но Viber делает ссылки со своим протоколом viber://, если отправить такую ссылку ученику через емайл, она будет не кликабельной.
Если ученик скопирует ссылку и откроет ее в браузере на компьютере, то ему будет предлагаться открыть ссылку в приложении на ПК.
Если ученик скопирует ссылку и откроет ее в браузере на смартфоне, то ничего не откроется.
Открыв ссылку, увидим следующий текст. По желанию вы можете отредактировать данное сообщение, оно находиться в Администрировании - Шаблоны системных сообщений - Форма выбора канала обращения (мессендежера). Переменную {$messengers_links} не удалять и не редактировать.
Картинки Telegram и Viber кликабельные, нажав на них, ученику будет предложено открыть в приложении на компьютере
Если ученик откроет на смартфоне, то будет предложено открыть в приложении
Далее ученику нужно нажать Send message в открывшемся окне и Старт для начала подписки на чат-бота.
После этого можно начинать переписку в чат-боте с учеником, он дал разрешение на получение сообщений.
Аналогичные действия в случае если ученик выбрал Viber. При переходе по ссылке, откроется приложение Viber и нужно будет нажать Отправить текст, который будет автоматически заполнен.
