Для отправки индивидуальных сообщений ученику, нужно перейти в его карточку, в поле Активные каналы, нажать на иконке с нужным вам мессенджером, на который подписался ученик.
В появившемся окне вы можете выбрать другой канал обращений, шаблон сообщения или ввести вручную ваше сообщение. В примере мы вводим текст вручную и нажимаем Отправить
Ученику пришло сообщение
Если ученик напишет ответ, то он отобразиться в разделе Обращения.
Сообщения можно отправлять списку учеников.
Переходим в раздел Ученики и через фильтр отбираем учеников с Активными каналами связи
Массово выделяем учеников и через Действия нажимаем Отправить через мессенджеры
В этом разделе можно отправить сообщения по всем доступным каналам сразу. Если у ученика активно несколько мессенджеров, то он получит несколько сообщений, по одному в каждый мессенджер .
Вводим нужный вам текст и нажимаем Отправить. Если ученик напишет ответ, то он отобразиться в разделе Обращения.