Каждый учебный центр по-своему уникален, и зависит это от множества условий. Как построить работу, если за окном – солнце, ласковое море, прекрасная болгарская погода и толпы отдыхающих? Как не потеряться среди приезжих и суметь громко заявить о себе? Опытом делится Наталья Дегтерева, руководитель семейного центра развития и творчества «Музыка с мамой в Варне».
Изначально у нас была идея открыть центр именно для русских, чтобы поддержать русских мам с детьми, которых много в Болгарии. Также мы хотели не только сберечь русскую культуру, но и воссоздать привычный для мам образ жизни в России с посещением детских развивающих клубов. В Варне они не могут найти подобных учебных заведений (болгарские центры отличаются от российских), да и преподавание в местных клубах ведется на болгарском языке.
В итоге у нас получился своеобразный центр-микс. Мы взяли российскую основу и просто адаптировали ее к местной действительности.
В чем отличие болгарского образа жизни от российского?
Заметны отличия в разных укладах жизни, философии, отношении к детям в Болгарии и России.
Есть принципиальные и очень интересные отличия. Болгария людей в некоторой степени расслабляет: когда у вас за окном прекрасная погода, море и солнце, вы можете заменить обучающее занятие для своего ребенка простой прогулкой вдоль моря. Здесь принято считать, что ребенку нужен детский сад и свежий воздух, больше ничего не требуется.
В России климат похуже, поэтому мамы, чтобы не сидеть с ребенком дома, предпочитают посещать детские развивающие клубы. Вот так климатическая особенность накладывает свой отпечаток на психологию. Так что наш клуб в Болгарии – это своего рода новаторство.
Кто занимается в семейном центре?
Нашими первыми клиентами были детки от 2 до 4 лет. Позже центр расширился, соответственно изменился и возраст учеников. Сегодня основной акцент в работе центра – на дошкольников по следующей градации: мамы с детьми от 3 до 5 лет, далее идут малыши (детки до 2 лет), дети от 5 до 7 лет, а затем школьники и взрослые. У нас есть направления вокала, музыки, живописи, а выбрать себе творческий курс и развиваться в нем могут все - и дети, и их родители.
Кстати, самому маленькому ученику центра 8 месяцев. Он занимается на курсе «Музыка с мамой», который направлен на всестороннее развитие ребенка средствами музыки. Малыш на уроке замечательно стучит маракасами, смотрит кукольные спектакли, повторяет танцевальные движения. Он абсолютно полноценно занимается в нашей младшей группе.
Расскажите о преподавателях центра
У нас работают только русскоязычные преподаватели преимущественно из Москвы и Санкт-Петербурга.
Это опытные преподаватели, использующие различные методики. К примеру, наш педагог вокала – маэстро с большим опытом руководства хоровым ансамблем. Она является еще и композитором, автором сборников с детскими песнями. По ее сборникам уже занимаются в России в музыкальных школах.На курсе «Музыка с мамой», разработанном российскими авторами Екатериной и Сергеем Железновыми, занятия основаны на методике, которой уже более десяти лет пользуются во многих дошкольных учебных и детских развивающих центрах. Методика направлена на всестороннее развитие ребенка средствами музыки: развитие речи, умение ребенка работать в группе, развитие памяти, физическое развитие, работа с крупной и мелкой моторикой, развитие слуха и чувства ритма.
Одна из преподавателей - художница, работы которой находятся во многих частных коллекциях и даже в Болгарском музее. У нее очень высокий профессиональный уровень, и преподает она также по своей методике.
Возникают ли проблемы в работе семейного центра?
На сегодняшний день больше всего проблем с организацией постоянной посещаемости занятий. Оповестить учеников о занятии несложно, в этом нам помогает CRM-система «Талланто». Намного сложнее, чтобы слушатели дошли на занятия.
У нас есть курсы, куда регулярно приходят постоянные слушатели, и посещаемость там отличная. А вот недавно открытые курсы, которые еще не освоены учениками, - это проблема: слушатели могут не прийти на занятия и даже не предупредить об этом заранее.
Поделитесь интересными наработками семейного центра
Наши наработки интересны скорее для детских центров. Сейчас центр «Музыка с мамой» переходит на систему пакетных занятий. Она создана для удобного распределения времени родителей с детьми. Идея системы в том, чтобы за один приезд в центр ученик посетил несколько занятий. Вместо того, чтобы каждый день приходить на одно занятие и заниматься по часу, ученик может прийти и отзаниматься 2-3 часа на выбранных им уроках.
Пакеты составляются в зависимости от возраста. К примеру, пакет «Карапуз» создан для самых маленьких. На девочек рассчитан пакет «Маленькая принцесса», который включает в себя занятия вокалом, танцами, риторикой и иностранным языком (по аналогии с воспитанием девочек в старинные пушкинские времена, когда любая девушка с раннего детства должна была уметь музицировать, красиво говорить, танцевать и владеть иностранными языками). Каждый из пакетов распределяется на 2 дня. К примеру, в один день ученики приходят и занимаются вокалом и танцами, в другой – риторикой и иностранным языком.
До идеи пакетных занятий мы доходили опытным практическим путем. Она удобна тем, что в расписании можно однотипные одновозрастные занятия привязать к одному времени, чтобы они шли подряд.
Как семейный центр привлекает новых учеников?
В Болгарии хорошо пользоваться «сарафанным радио». Мы сами контролируем этот маркетинговый инструмент. Он лучше всего здесь работает, потому что Варна - маленький город, и внутри русской общины всегда кто-то делится информацией о нас.
Из социальных сетей в Болгарии на первом месте стоит Facebook, он наиболее развит, и мы им пользуемся.
У центра есть сайт http://www.msmbg.com, который регулярно наполняется, также мы делаем рассылки с новостями и мероприятиями.
Мы принимаем участие и в специальных мероприятиях. К примеру, в нашем городе проходила международная выставка кошек для детей, в которой Центр был представлен стендом для развлечения и общения с пришедшими детками. Посетителям выставки мы дарили подарочные купоны на бесплатное посещение занятия.
Для привлечения учеников мы стараемся испробовать все инструменты, но практика показывает, что в Болгарии лучше всего работают «сарафанное радио» и Facebook.
Каким Вы видите будущее семейного центра?
Наши планы достаточно амбициозны.
Сейчас обучение в центре в большей степени направлено на русских. А в следующем году мы хотим открыть отдельное направление для болгар с изучением русского языка.
Также мы планируем создать мини-детский сад на полдня. А для родителей – добавить новые занятия с физической активностью по пилатесу, йоге и т.д.
И последнее, самое главное, - мы хотим открыть направление для беременных и мам с детьми от 0 до 1 года, чтобы центр охватывал все стадии работы с родителями и детьми – от подготовки к появлению малыша до его взросления.
Наталья, Ваш центр работает в Болгарии, в городе Варна. Какие особенности работы в этом регионе?