Отправьте информацию о вашей компании: ИНН, ФИО и телефон контактного лица для подключения в тех. поддержку Талланто на почту support@tallanto.com. Менеджер Билайна вскоре вам перезвонит для заключения договора.
Или перейдите по ссылке на сайт Облачная АТС - Оставить заявку оставьте Ваш номер телефона и ожидайте звонка.
Войдите в личный кабинет АТС билайн по ссылке. Введите логин и пароль, полученные после подписания договора. Нажмите Войти.
Откроется страница Профиль АТС. В разделе Настройки выберите API, активируйте настройку Интеграция по API.
В подразделе Интеграция по API/Аутентификация нажмите кнопку Создать новый токен. В появившемся окне латинскими буквами дайте имя новому токену для соединения с Талланто, нажмите Сгенерировать токен. Нажмите Сохранить.
Теперь настроим сотрудников, которым будут совершаться звонки. Перейдите в раздел Номера.
Пролистайте страницу вниз, до раздела Абоненты. Нажмите Добавить сотрудников.
Во всплывающем окне выберите опцию Добавить абонентов без номера. Добавьте нужное количество абонентов (в зависимости от числа ваших администраторов). Нажмите Подключить.
Поставьте галочку напротив каждого созданного номера. Нажмите Подключить абонента.
В следующем окне нажмите К настройке номеров.
Перед вами на экране список созданных номеров абонентов. Для каждого номера введите данные ваших сотрудников. Для редактирования нажмите на ссылку номера.
Всплывает окно редактирования профиля абонента. Нажмите Редактировать профиль.
В следующем окне внесите имя и фамилию сотрудника, привязанного к номеру. Нажмите Сохранить.
Вы вернулись на экран абонента, внизу расположен раздел Услуги. Найдите и активируйте SIP-аккаунт.
Во всплывающем окне настройте SIP-аккаунт для абонента: внесите имя, фамилию, пароль и количество линий. Нажмите Сохранить.
Запишите пароль привязанный к SIP-аккаунту, он потребуется вам позже!
Аккаунты ваших сотрудников настроены для интеграции.
Если необходимо сохранять записи разговоров с клиентами перейдите в раздел Профиль. Пролистайте страницу вниз, в разделе Услуги найдите настройку Запись разговоров. Щелкните по разделу, в открывшемся окне нажмите ссылку Настройка.
В открывшемся окне выберите галочкой абонентов, для которых вы хотите сохранять аудио записи звонков. Нажмите Подключить выбранных.
Теперь разговоры абонентов будут записаны. В разделе Запись разговоров виден выбранный тариф и число абонентов.
Для правильного распределения звонком между сотрудниками вы можете настроить группу обзвона. В разделе Профиль АТС найдите Услуги, пролистайте страницу до настройки Группа обзвона. Щелкните по настройке, и нажмите кнопку Создать новую.
Во всплывающем окне выберите Имя группы, добавьте сотрудников в группу (кнопка Выбрать из АТС). Нажмите Сохранить.
Создайте голосовое меню и свяжите его с группой, запись будет проиграна перед перераспределением звонков по сотрудникам из группы. В разделе Профиль АТС найдите Услуги, пролистайте страницу до настройки Голосовое меню. Щелкните по настройке, и нажмите кнопку Создать новое.
Выберите название, свяжите меню с Входящим номером, в разделе Режим работы выберите Перевод по АТС, нажмите кнопку Изменить и выберите вашу группу обзвона. Нажмите Сохранить
1. В качестве телефона можно использовать программу Zoiper.
2. Установите программу Zoiper на ваш компьютер.
3. Запустите программу и перейдите в раздел Настройки (нажмите на иконку 
).
4. Зайдите в раздел Accounts, нажмите кнопку Add.
Система запросит вас, если у вас есть уже аккаунт? Выберите, Да.
Затем, выберите ручную настройку (manual configuration).
Выберите тип аккаунта SIP. Введите Имя аккаунта.
Заполните детали вашего аккаунта SIP: Введите Domain, Username и Password. Нажмите Сохранить (Save)
Где найти данные сотрудника для настройки телефона в личном кабинете Билайн?
Зайдите в раздел Настройки / Номера / Абоненты. Щелкните по имени абонента. В открывшемся окне есть раздел Услуги / SIP-аккаунт.
Authorization User ID соответствует имени аккаунта
Domain соответствует Domain.
SIP User ID соответствует Username.
В качестве пароля необходимо ввести ранее сохраненный пароль, который указывался при создании SIP аккаунта
5. Проверьте исходящий и входящий звонок (например, с мобильного позвоните по номеру, указанному в настройках Билайн). Если возникнет ошибка, скорректируйте схему маршрутизация звонков.
