С целью улучшения качества обслуживания с 24 июня 2019 года компания Талланто меняет формат функционала смс рассылок.
Внимание! Данное изменение актуально для клиентов всех стран!
Функция отправки смс оповещений из Талланто остается прежней, изменения коснутся формата получения смс пакетов. Это позволит вам самостоятельно управлять расходами на смс и оптимизировать их, а также без посредников регистрировать альфа-имена.
Учебному центру необходимо оформить личный аккаунт в рассылочном сервисе SMSAero или Е-почта и 08 июля 2019 года этот аккаунт подключить к Талланто.
Если вы не успеваете зарегистрировать ваш аккаунт у Е-почты до 08 июля 2019 года, тогда вы можете это сделать в другое время. В этом случае на подключение вашего нового аккаунта к Талланто потребуется дополнительно 1 рабочий день со дня вашего обращения и возможность отправлять смс возобновится со дня подключения вашего аккаунта.
План действий по подключению ЗДЕСЬ
Остаток неиспользованных средств за смс в Талланто будут перенесены в счет оплаты за систему Талланто.
Если ваш учебный центр уже проходил регистрацию имени отправителя через компанию Талланто, вам в любом случае необходимо после оформления аккаунта в Е-почте повторно подать заявку из своего личного аккаунта Е-почты.
Если зарегистрированное через Талланто имя отправителя будет полностью соответствовать имени отправителя в Вашем новом аккаунте и будут указаны аналогичные данные юр. лица/ИП сервис Е-почта передаст эти данные оператору, в таком случае возможна более быстрая реакция от операторов на заявку.
Если юр лицо/ИП и/или имя отправителя будет указано иное - сроки согласования будут стандартные:
- МТС Россия - от 15 до 30 дней,
- МегФон и Теле2 - от 2 до 4 раб. дней.
Смс рассылки не теряют своей актуальности и по-прежнему занимают ключевую позицию в оперативном информировании клиентов, но напоминаем, что высылать смс вашим контактам можно, только если вы заручились их согласием на получение таких рассылок (Статья 18 Федерального закона О рекламе).
Нельзя забывать, что человек, получивший смс от вашей компании, в любой момент может подать жалобу на вас как на распространителей СПАМА, ваш аккаунт для рассылок будет заблокирован, а вам может грозить штраф согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях. В такой ситуации вас защитит только анкета или договор подписанный получателем «неугодной» смс.
В случае возникновения вопросов или необходимости уточнений по согласованным ранее именам отправителя обращайтесь в нашу службу поддержки, сотрудники компании Талланто предоставят необходимые пояснения и помогут разобраться в нововведениях.
Наши контакты: support@tallanto.com, тел. +7 (499) 686 76 80, +38 (044) 333 70 26. Skype: support.tallanto.ru
