Александр Шлигерский, руководитель компании Талланто
Помощь в принятии решения
Далеко не все люди осознанно и самостоятельно принимают решение, когда дело касается саморазвития. Без курса английского языка или без занятий йогой можно вполне прожить ещё несколько лет, тот самый «жареный петух» придет ещё не скоро.
Небольшой «волшебный пинок» очень помогает сделать следующий шаг.
Двухшаговые продажы
Сразу продать ученику платный курс сложно. Гораздо проще продавать в 2 шага: сначала бесплатное занятие, потом платный курс.
На бесплатном занятии человек отвечает для себя на 3 «почему»:
Почему важен данный навык?
Почему сложно овладеть этим навыком самостоятельно?
Почему заниматься лучше именно в данном учебном центре?
Помните, что довольный ученик после бесплатного занятия – это ещё не заплативший ученик. Чтобы человек открыл свой кошелек, преподаватель должен обладать навыками продаж.
1
Забота вместо «втюхивания»
Покажите ученику, что Вы заботитесь о его развитии, понимаете его потребности.
Инструменты CRM-системы для учебного центра помогут поддерживать контакт с учеником и методично «согревать» его до покупки:
звонки, задачи
напоминания
SMS- и Email-рассылка
автоматические серии писем
Автоматизация учебного центра даёт свои плоды: руководитель может проконтролировать все ли задачи сделаны, не забыт ли какой-то ученик.
Лёгкая и приятная оплата
Дайте вашим ученикам возможность оплатить занятие онлайн. Если Вы продаёте дорогие курсы, то сделайте частичную предоплату. Например, возьмите только 200 руб. за бронирование места в группе.
В CRM-системе Талланто предусмотрена интеграция платнежных шлюзов. Вы сможете увидеть прямо в карточке ученика все оплаты.
Допродажи
Ученику, который уже оставил деньги в вашем учебном центре (даже незначительную сумму), будет гораздо легче продать ещё один курс. Делайте первую продажу легкой, например, продавайте книги или очень недорогие мастер-классы.
Вебинар
17 декабря (четверг) с 11:30 до 12:30 по Москве
Ведущие: Александр Шлигерский, руководитель компании Талланто Андрей Ковалев,основатель Смарт Платформы
Стоимость: бесплатно
На вебинаре мы обсудим следующие темы:
продажи на бесплатном занятии
продажи онлайн-обучения
постоянная забота об учениках
акции, конкурсы, подарки
способы оплаты
допродажи
статистика и управленческий учет, принимаем правильные решения на основе цифр
Запись вебинара
Доходы в новогодние праздники - это возможно?
В январе 2016 года нас ожидают 10 выходных дней. Для тех, кто останется в родном городе, это будет непростым испытанием...