Ученики могут получать уведомления о выставленных счетах из Талланто. Условия отправки уведомлений:
- При ручном создании счета вручную, после сохранения счета администратор должен нажать на иконку Конвертик или выбрать Действия/Отправить ученику. Тогда мгновенно будет отправлено уведомление по шаблону «Уведомление о выставленном счете для ученика».
В зависимости от настройки шаблона уведомление о выставленном счете для ученика – отправляется по выбранным каналам – по почте, пуш сообщением, в whatsapp/sms или мессенджер.
Так же администратор может скопировать ссылку: Действия/Ссылка для оплаты и отправить самостоятельно эту ссылку ученику.
- При автоматическом создании счета «Уведомление о выставленном счете для ученика» при онлайн оплате(покупка абонемента или занятия через МП/ЛК или на форме записи на занятие) уведомление будет выслано ученику сразу при создании счета.
- При ручном создании счета администратор так же может заполнить поле счета «Дата отправки» - в этом случае «Уведомление о выставленном счете для ученика» будет выслано в эту дату. Сам счет становится видимым в ЛК/МП при достижении данной даты. Время отправки определяется в настройках планировщика. По-умолчанию, отправка данных уведомлений настроена на 10:00. Если вы хотите изменить время, напишите в техподдержку.
Например, если время отправки 13:00 и вы установили Дату отправки = сегодня, то уведомления по счетам созданным после 13:00 отправлены не будут. Поэтому в счетах созданных после 13:00 вам необходимо выбирать Дату отправки = завтра. Или же изменить время отправки уведомлений на более позднее время.
Так же в системе Талланто присутствует второй тип уведомления о счетах - Напоминание о неоплаченном счете для ученика.
При настройке данного шаблона в поле «Напомнить после дней» укажите через сколько дней после выставления счета отправить напоминание ученику. Например, если вы укажите значение = 1 и ученик не оплатит счет, автоматически на следующий день ему отправиться уведомление. Если хотите выслать напоминание несколько раз, например, через день после создания счета и через три дня введите значения через запятую. Например: "1,3"
В счете администратор так же может выставить значение поля «Действует до» - это дата, до которой ученик может оплатить свой счет.
