Значение полезных связей в бизнесе переоценить сложно. С помощью сети контактов можно решить практически любую проблему. И чем больше ваша сеть, тем быстрее вы сможете найти человека, который поможет вам в том или ином деле.
Магическую силу связей люди знали и активно применяли еще до возникновения товарно-денежных отношений – взаимовыгодная дружба существовала всегда. И лишь в 70-е годы XX века в Америке появился специальный термин для искусства построения деловых связей – нетворкинг.
Если посмотреть на этимологию этого слова, вы увидите, что оно имеет два корня: «нет» (от англ. net – сеть), и «ворк» (от англ. work – работа).
Можно сделать вывод, что нетворкинг – это работа в сети, что верно лишь отчасти. Под сетью здесь подразумевается не всемирная паутина Интернет, а сеть знакомств и контактов, среди которых вращается человек.
Идея нетворкинга началась с так называемой теории 6 рукопожатий, выдвинутой в 1969 г. американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом. Они завили, что любые два человека на Земле разделены в среднем лишь пятью уровнями общих знакомых (и, соответственно, шестью уровнями связей). Сразу после возникновения эта идея стала очень популярна среди прагматичных американцев, а затем распространилась по всему миру.
Принципы нетворкинга («Никогда не ешьте в одиночку»)
1. Постоянно расширяйте вашу сеть контактов.
Для построения сети контактов, вы можете воспользоваться техникой «+1»: при каждом удобном случае знакомьтесь с одним человеком.
Создание прочных отношений, обеспечивающих долгосрочные деловые связи, требует постоянных усилий. Ваши старания не будут напрасными, если, встретив интересного вам человека, вы сумеете сосредоточиться на «выращивании» этих отношений. Такая возможность выпадает нечасто – так что уделите этому время.
2. Поддерживайте контакт.
Отлично, вы познакомились с влиятельным человеком! Но, чтобы в нужный момент он вам помог, нужно постоянно напоминать о себе. Сегодня это сделать легче, чем когда-либо: социальные сети, sms-поздравления и т. п. вам в помощь!
3. Прося у одного, будьте готовы давать другому.
В сети каждый является звеном, связанным с другими участниками. Поэтому вам стоит быть готовым не только просить кого-то о помощи, но и самому прийти на помощь любому участнику вашей сети.
В основе правильного нетворкинга лежит принцип: завязывая знакомство, прежде всего, думайте не о том, чем этот человек может быть полезен вам, а о том, чем вы можете быть полезны ему. Готовность авансом сделать что-то хорошее располагает к вам собеседника и впоследствии часто оборачивается неожиданными «дивидендами».
4. Кого стоит заносить в свой список контактов.
Для создания качественной нетворкинговой сети в первую очередь стоит обратить внимание на следующие контакты:
- существующие и потенциальные клиенты;
- старые и новые друзья;
- талантливые, успешные и интересные люди различных профессий;
- все, кто вам симпатичен, неважно почему;
- VIP (очень важные персоны) – люди, которые могут стать важными союзниками в развитии бизнеса и существенно изменить ситуацию.
5. Бесполезных контактов не существует!
Как ни странно, в трудную минуту нам на помощь приходят люди, которые находятся на самой периферии нашей сети деловых контактов. На самом деле, в некоторых ситуациях людям помогают знакомые знакомых, совершенно чужие люди. Вполне вероятно, что вы уже сталкивались с подобным парадоксом.
6. Принцип разнообразия.
Большинство людей склонны держаться себе подобных. При этом однородность контактов – серьезный недостаток сети. У каждого из нас есть сильные и слабые стороны. Подобные нам люди, как правило, имеют схожие способности, интересы, опыт и мнения.
Разнообразие отношений означает новые идеи, свежие перспективы и партнеров, чьи знания и опыт дополнят ваши. Именно поэтому стоит завязывать и развивать отношения с теми, кто не похож на вас. Формируя свой список, сосредоточьтесь на следующих аспектах:
- Профессиональное разнообразие. Часто фигурирует в книгах по традиционному нетворкингу. Согласитесь, полезно иметь в своем окружении врача, юриста, агента по недвижимости, брокера, терапевта, сантехника, политика, компьютерного мастера...
- Демографическое разнообразие. Если среди ваших знакомых есть представители разных рас, возрастов и происхождения, живущие в разных уголках мира, это может оказаться очень полезным.
- Личностное разнообразие. Для эффективного нетворкинга среди ваших «контактов» должны быть люди, отличные от вас по натуре. Включите в круг своих знакомств экстравертов и интровертов, целеустремленных и практичных людей, исследователей и незаурядных мыслителей...
Где и как найти партнеров руководителям учебных центров
Сегодня проводится масса мероприятий специально для тех, кто хочет найти новых клиентов и развить свой бизнес. Люди, занимающиеся нетворкингом, знают, что знакомства можно завязывать всегда и повсюду: в лифте, на обеде, на выставках, профессиональных конференциях, вручениях наград или в самолете…
Для руководителей учебных центров компания «Талланто» проводит особое нетворкинговое мероприятие – партнерские программы учебных центров.
Это встреча, на которой представители учебных центров разных направлений знакомятся, делятся опытом, обсуждают общие проблемы и находят совместные решения. Но главное, между ними возникают дружеские и партнерские взаимоотношения. Учебные центры различных направлений образуют неожиданные и интересные союзы для привлечения новых учеников.
Например, женские тренинговые центры объединяются со школами стиля для проведения совместных курсов.
Школы красоты и фотостудии могу организовать общую фотосессию, которая послужит рекламой им обоим.
Коучинг-центры прекрасно взаимодействуют как со школами красоты, так и с центрами иностранных языков и с театральными студиями – все эти направления можно выгодно объединить в программу личностного роста.
Многие интереснейшие союзы возникают прямо на встречах партнерских программ и продолжаются за рамками мероприятий.
Как проходит мероприятие
Под чутким руководством ведущего представители учебных центров рассказывают немного о себе и своей организации, в общих чертах описывают методы работы и привлечения клиентов.
Затем проводится небольшой тренинг, на котором участников случайных образом делят на команды и предлагают им за короткое время продумать совместную рекламную кампанию.
В результате такого игрового тренинга зачастую рождаются самые амбициозные проекты, которые они потом с успехом воплощают в жизнь.
В перерыве можно познакомиться поближе, обменяться визитками и договориться о продолжении сотрудничества.
Важно, что в процессе встречи у участников кардинально меняется восприятие других школ: вместо конкурентов они видят друг в друге потенциальных партнеров. И это, действительно, так, ведь даже два учебных центра схожего направления существенно отличаются друг от друга, а, значит, работают с совершенно разными клиентами. В результате партнерских программ они учатся «делиться» клиентами – в случае, если их специфика не подходит ученику или если он уже прошел курс и хочет развиваться дальше – перенаправляют его в школу партнера. Так происходит взаимовыгодный обмен учениками. Важнейший аспект сотрудничества – обоюдные услуги для пользы каждого участника.
Помните, что любые связи могут со временем затеряться, а могут, напротив, крепнуть и перерастать в плодотворное сотрудничество, партнерство и даже настоящую дружбу.
P. S.: Если вы хотите сотрудничать с другими школами и создавать с ними взаимовыгодные партнерские программы – вступайте в Клуб руководителей учебных центров.