Здравствуйте, дорогие друзья!
Команда Талланто подготовила для вас план действий в CRM системе на время карантина из-за коронавируса.
Выполнение данного плана поможет вам проводить уроки в режиме онлайн и безопасно работать в сложившейся ситуации.
Главное - будьте здоровы и сохраняйте спокойствие!
Давайте рассмотрим несколько ситуаций:
1. Если нужно уведомить всех учеников
- Регистрируемся в комнате для вебинаров, создаем группу в скайпе, мессенджерах или других ресурсах, на
которые можно будет взять ссылку.
- Копируем ссылку для места проведения онлайн-тренинга.
- Размещаем ссылку в поле «информация для слушателей» на занятии (данное поле по умолчанию во вкладке
дополнительно) - ученики смогут из расписания или приложения ученика брать ссылку и заходить в комнату для
проведения вебинара.
- Заходим "Администрирование" - "Шаблоны системных сообщений" - "Напоминание о занятии для ученика" и нажимаем
править.
Добавляем в нужном месте переменную поля {$info_for_contacts} в
шаблоне сообщения «Напоминания для учеников» - ученики смогут
переходить по ссылке из письма в комнату для проведения вебинара или группу Facebook, Messenger, Viber,
Skype (ссылка для
присоединения к группе в Skype) и т.д.
- Посещения учеников отмечаем в приложении преподавателя или из системы.
Кроме этого, можно рассылать серии уроков из модуля "Онлайн-тренинг",
где по желанию размещаем материалы, инструкции, ссылки на записи и видео материалы. В онлайн-тренинге есть
возможность добавлять файлы и делать
рассылки последовательных цепочек писем вашим ученикам. Информация о рассылках будет сохраняться в системе.
Более детально читайте здесь в "Учебных
материалах" Раздел "Онлайн-тренинг".
2. Если ссылку нужно отправить отдельным ученикам (например, тем,
кто оплатил занятие)
- Заходим в карточку занятия и проверяем баланс ученика/остаток посещений на абонементе.
- Далее выделяем подходящих учеников.
- Нажимаем "Открыть список учеников" в него попадут только те ученики, которых мы выделили.
- Выделяем весь список учеников.
- Нажимаем "E-mail".
- В открывшимся окне пишем письмо со ссылкой на вебинарную комнату. Можно также заранее
подготовить шаблон письма,
чтобы в зависимости от занятия вставлять нужную ссылку.
- Нажимаем отправить.
Если у вас возникли вопросы, то, пожалуйста, обращайтесь! Мы всегда на связи!
