Создание заявки


 

Модуль Заявки предназначен для работы с обращениями учеников в школу.

Например, ученик Иванов Сергей позвонил в школу и попросил подобрать для него группу по французскому языку на новый учебный год. Менеджер создает заявку в системе, связывает ее с учеником и ставит дату, к которой заявка должна быть обработана.

Чтобы создать новую заявку, откройте меню Органайзер » Заявки

     

В меню Действия выберите Создать заявку



Заполните необходимые поля и нажмите кнопку Сохранить

     

Заявка появится в списке заявок. Для просмотра списка в меню Действия выберите Заявки



Когда заявка будет обработана, менеджер свяжет ее с подобранной для ученика группой и закроет.

Для редактирования заявки нажмите значок карандашика



В поле Относится к укажите значение Группа



и по стрелке выберите группу, подобранную для ученика



Измените Статус на Закрыто и сохраните заявку



Важно!

Заявки могут создаваться в системе не только вручную, но и автоматически – когда ученик заполняет форму на сайте школы. Это может быть заявка на обратный звонок или любое другое обращение.


Для использования этой возможности на странице сайта с формой заявки необходимо разместить код для передачи данных в систему. Взять код вы можете здесь:

Администрирование » Инструментарий разработчика » Передача данных в Tallanto

Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.