Схема работы технической поддержки

Как оформить заказ новой системы?

Заказали новую систему, не получается войти.

Система заблокировалась.

Проблема при оплате счета.

Ошибка системы/Ошибка браузера: null.

Ошибка получения записи. Вероятно, эта запись была удалена или у вас недостаточно прав для её просмотра.

Смена тарифа

Заморозка системы

Непонятный счет

А можно ли разместить систему на свой сервер?

Появился новый сотрудник, уволен сотрудник.

Создание нового пользователя/сотрудника в системе?

При регистрации пользователя не пришел пароль на e-mail.

Не уходит рассылка.

Не применяются абонементы на занятии.

В календаре «Расписании занятий» нельзя открыть кликом занятия, система предлагает переместить занятие.

Не рассчитывается зарплата преподавателя.

У ученика ошибка в финансовых операциях. Как исправить?

Телефония, пропала трубка в карточке ученика.

Не открывается карточка ученика при входящем звонке.

Звонок не отображаются в истории звонков IP телефонии.

Привязка IP аккаунтов к пользователям системы.

Создание нового оператора IP телефонии.

Как настроить календарь «Расписание занятий»?

Настройка системных уведомлений и напоминаний.

Настройка отображения данных в системе.

Как сделать перерасчет средства на другой абонемент ?

Как закрыть предыдущий абонемент?

Как оформить возврат денег ученику в системе?

Импорт/экспорт данных.

Разграничение прав доступа пользователей.

Настройка ролей пользователя в системе.

Как перенастроить e-mail?

SMS, включение прямого/непрямого канала.

Настройка филиальной структуры в системе.

Как запустить отправку серии писем?

Как уменьшить количество кликов в системе?

Как можно ускорить работу с функцией?

Редактирование шаблонов системных сообщений.