Расширение целевой аудитории, или Как красоте захватить мир
Рейтинг: 
Голосов еще нет
Александра Соннинская, начальник отдела маркетинга «Талланто»

Индустрия красоты в России процветает. Вы удивитесь, узнав, сколько школ красоты в крупных городах: по численности они не уступают даже студиям йоги.

Распространенные бизнес-схемы школ красоты

Большинство школ красоты предлагают дорогие профессиональные курсы повышения квалификации или обучение мастеров с нуля. Распространены также узкоспециализированные профессиональные курсы, зачастую это отдельные направления, завязанные исключительно на одной продуктовой линейке. Последние носят скорее рекламный характер, их запускают ради продажи отдельной марки косметики. Часто такие мастер-классы проводят бесплатно.

Специалисты, посещающие данные курсы, либо приходят по направлению своего салона, либо записываются сами, если хотят получить очередную «корочку» и продавать свои услуги подороже.

Людей, которые зарабатывают деньги в сфере красоты, достаточно много. Но хотя для такого рода профессий очень важно постоянное совершенствование навыков и освоение новых техник, специалисты записываются на занятия реже, чем хотелось бы. После прохождения курса они еще долго не обратятся к вам. В итоге у вас есть база контактов, но она «мертвая», ее сложно расшевелить.

Альтернативные варианты развития

Попробуем мыслить в другом ключе. А как много женщин интересуются темой красоты? Достаточно много. Зачастую школы игнорируют огромный сегмент рынка: модных студенток, креативных леди и скучающих домохозяек, которые хотели бы научиться секретам красоты для себя, а потом, возможно, и зарабатывать на этом деньги. Кроме школы, основной источник ваших доходов – это салон красоты? Прекрасно. Рядом с домом ваших потенциальных учениц есть салон красоты, в который они регулярно ходят. Вот бы в нем проходили такие курсы!

Но не стоит надеяться сразу записать посетительниц на профессиональные многомесячные курсы – не все готовы инвестировать большие деньги и тратить время на такой курс. Куда быстрее вы сможете привлечь их на серию мастер-классов, и, несмотря на то, что они проходят реже и больше растянуты во времени, – в итоге вы сможете получить даже большую прибыль с каждого ученика.

Прелесть привлечения любителей еще и в том, что перед вами откроются самые разные каналы продвижения:

  • задействуйте внешнюю рекламу (расклейте объявления, поставьте штендеры);
  • разместите объявления в интернете;
  • сделайте рассылку по посетительницам вашего салона с приглашением на курсы – они первые кандидаты на обучение, т. к. хорошо вас знают и отнесутся к этому лояльно;
  • предложите им скидки на первое занятие и бонусы за приведенных друзей (в непрофессиональных кругах эта акция работает замечательно: у ваших посетительниц столько скучающих подруг!).

Любительская аудитория школ красоты гораздо более подвижна. Если в вашем салоне несколько направлений, слушательниц можно приглашать на все: они могут совмещать волосы и ногти или макияж и массаж. Начинающие мастера еще готовы попробовать себя в самых различных направлениях, развивайте и углубляйте их интерес.

Изначально студентки будут воспринимать ваши курсы как хобби, и у них есть на него достаточно времени, в отличие от занятых профессионалов. По результатам наших исследований наибольшей популярностью среди непрофессионалов пользуются мастер-классы по плетению кос, художественная роспись ногтей, дневной и вечерний макияжи, различные лекции по сочетанию цветов.

Открыв дополнительные направление для любителей, вы сможете рекомендовать и продавать им свои косметические товары, как и профессионалам.

Многоуровневое обучение для любителей

Постройте многоступенчатую модель обучения, которая позволит надолго вовлечь слушательниц в учебный процесс. Желательно, чтобы каждое занятие курса можно было посетить отдельно. В итоге студенты должны перейти на продвинутый курс и присоединиться к профессионалам.

Для привлечения на такие курсы можно проводить лекции по истории маникюра или современным тенденциям делового макияжа.

Подружившись с новой группой, пригласите заинтересовавшихся на краткосрочный курс из 3–5 занятий. Ниже мы приведем несколько примеров группировки мастер-классов в любительские курсы.

Курс маникюра для любителей

Этап I

  1. Виды маникюра (европейский, французский, классический).
  2. Восстановительные и профилактические процедуры для ногтей.
  3. Художественная роспись.

По прошествии курса можно позвать девушек на более дорогой базовый курс – к этому времени часть посетительниц почувствует свое призвание к этому мастерству.

Этап II

  1. Наращивание ногтей. Фотодизайн.
  2. Наращивание ногтей гелем.
  3. Японский маникюр.

Этап III

Продвинутый курс для профессионалов.

Объединяем любителей и профессионалов. Можно проводить его на отдельной продуктовой линейке, которую вы представляете.

Если в конце курса вы еще и предложите лучшим выпускницам трудоустройство – ваши занятия будут незаменимы.

Сила – в разнообразии

Например, в Вашей школе охвачены два направления: маникюр и макияж, тогда параллельно с мастер-классами по ногтям введите два коротких любительских курса по макияжу, также плавно перетекающие в практические мастер-классы и профессиональное обучение.

Курс по макияжу для любителей

Этап I

  1. Мировая история косметики. Современные тенденции.
  2. Колористика: искусство гармоничного сочетания цветов. Определение цветотипа человека.
  3. Натуральный макияж.
  4. Деловой макияж.
  5. Вечерний макияж.

Связующим звеном между этим и следующим уровнем может служить лекция «Профессия: визажист».

С первого курса переведите студенток на следующий, продвинутый этап.

Этап II

  1. Подготовка кожи к макияжу. Особенности подготовки проблемной кожи. Средства специальной подготовки (гоммаж, матирующие и увлажняющие средства).
  2. Изменение очертания и пропорции лица при помощи декоративной косметики.
  3. Корректировка формы и расположения губ и глаз.
  4. Свадебный макияж. Макияж для фотосъемок.
  5. Арт-визаж, основные отличия и способы выполнения.

Лучше делать рекламу популярных курсов сразу по нескольким направлениям. Поэтому, чем больше курсов вы предлагаете, чем шире охват аудитории – тем «громче» информационный шум вокруг вашей школы, а значит, ваш бренд становится все более узнаваемым. Для расширения круга клиентов рекомендуем вводить курсы для клиентов различных возрастов, пола и социальной принадлежности.

Курс макияжа для тех, кому за 40

  1. Оптимальный состав современной косметички.
  2. Коррекция возрастных изменений лица.
  3. Уход за кожей, кремы и эмульсии, маски, скрабы, народные рецепты.

Рассмотрим более длительные курсы для любителей. Для примера возьмем работу с волосами. Обратите внимание, как идет переход от простого материала к более сложному, постепенно приближая студенток к профессиональному уровню.

Базовый курс парикмахерского искусства с нуля

  1. Формы лица, головы, волос и их коррекция.
  2. Вода, влияние воды на волосы. Укладочные и вспомогательные косметические свойства.
  3. Проборы. Деление их на зоны.
  4. Стрижка и укладка: основы.
  5. Стрижка. Короткие волосы.
  6. Стрижка. Длинные волосы.
  7. Окрашивание волос. Мелирование.
  8. Мода на длинных волосах. Дневная и вечерняя прическа.
  9. Химическая завивка волос. Уход за волосами после химической завивки.
  10. Наращивание волос. Объем и цвет.

Раздайте флаеры в ближайшем ВУЗе. Многие освободившиеся от учебы студентки будут рады изучить секреты красоты на каникулах. Самое время провести открытый урок для всех желающих (например, по вечернему макияжу или расслабляющему массажу) и затем пригласить их на краткосрочные любительские и более длительные профессиональные курсы.

Учебный центр на каникулах: почему нужно что-то делать летом?
Лето – время пробовать новое. 4 идеи для учебных центров
Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.
 
VK Telegram Youtube Facebook
Яндекс.Метрика