Настройка отписки учеников от занятия


Когда ученик записывается на занятие on-line, ему приходит письмо, подтверждающее запись на занятие, с ссылкой «Отписаться от занятия». После перехода по ссылке, такой ученик будет помечен в системе «не придет» и, при закрытии занятия, деньги с ученика (или посещение с абонемента) не спишутся.

Но, ученик может нажать «Отписаться от занятия», например, за 30 минут до начала занятия. Школа могла уже закупить материалы на этого ученика и, по факту, понесет убытки. Чтобы этого не произошло, вы можете настроить отписку учеников от занятия.

Перейдите в Администрирование >> Другие настройки >> Настройки отписок учеников от занятия



Эта настройка позволяет задавать время, до которого ученик может отписаться от занятия. Если ученик нажмет «Отписаться» после указанной даты, деньги не вернутся, занятие спишется, и школа не понесет убытки.

1. Тип отписки "Стандартный"

Используется в случае, если время отписки от занятия для школы не имеет значения. В таком случае, ученик может отписаться от занятия даже за 5 минут до начала, в системе у него будет статус Не придет.



2. Тип отписки "Прогул после указанных часов до начала занятия"

Этот тип отписки означает. Что если ученик нажмет «Отписаться от занятия» после установленного времени, деньги не вернутся, занятие спишется с абонемента.

Например, школа установила 5 часов (допустимое количество часов для отписки до начала занятия), а ученик нажал на отписаться за 3 часа. В таком случае ему засчитается прогул.



3. Тип отписки "Прогул после указанных часов до начала дня занятия (00:00)"

Школа может начать готовится к занятию вечером накануне. В таком случае, важно заранее понимать, сколько учеников придет. Например, если установить Количество часов : 12, то за день до занятия в 11.55 можно будет отписаться, а в 12.05 – будет засчитан прогул



После внесенных изменений нажмите Сохранить

Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.