После рассылки маркетинговой компании, нажмите на кнопку «Аналитика», перед вами страница с результатами рассылки. Эта страница разделена на секции, каждая из них содержит информацию об отправке писем.
- При отправке маркетинговой компании все сообщения помещаются в очередь для отправки, и отсылаются пакетами с определённым интервалом (как правило размер пакета 50 писем и интервал 20 минут). Рассылка пакетами необходима для того, чтобы адрес вашего учебного центра на почтовом сервере не был заблокирован за спам. Рассылка нескольких тысяч сообщений едино-моментно может привести к такой блокировке.
- Здесь находится список всех отправленных сообщений
- Сообщения, просмотренные получателями. Метрика Хиты показывает сколько раз открывали письмо
- Внимание! Количество просмотренных сообщений обычно меньше реального количества, оно может быть в 2 - 3 раза меньше чем реально. Талланто использует специальную технику при отправке письма, и когда конечный пользователь открывает письмо происходит запрос на наш сервер. Современные почтовые клиенты, все больше блокируют такие запросы на внешние ресурсы, борясь с тем, чтобы сервисы получали реальную статистику по открытию письма.
- Если в вашем письме вы используете трекеры, то это список получателей, которые перешли по ссылкам сформированным программой из трекеров.
- После отправления рассылки, часть писем вернется на почтовый сервер учебного центра, это может произойти, например, если в емайле доменное имя указано правильно (gmail.com), а сам адрес почты не существует. Эти письма попадают в раздел возвращенных сообщений с неверным адресом
- В карточке ученика пустой емайл
- Емайл обозначен, но не существует домена, или домен есть, но на нем нет почтового сервиса
Отметка Не писать может быть установлена, когда администратор ставит в карточке ученика отметку Не писать, или когда ученик отписывается от МК. При попадании в этот раздел не учитывается, когда он это сделал, или в эту МК или в предыдущие.
- Если при отправке рассылки по емайл у мамы и у ребенка одинаковый емайл, у одного из них почта уйдет, у другого попадет в Заблокированные адресаты
- Сюда попадают письма, если отправить рассылку по ошибке второй раз
- При создании рассылки существуют списки адресатов с типом Исключение (по емайл, по телефону, по домену почты). Если ученик попадает в список адресатов Исключение, тогда он окажется в Заблокированных адресатах
