Сарафанное радио – один из самых мощных рекламных каналов для учебных центров. Некоторые учебные центры ещё не освоили в полной мере контекстную рекламу, делают только первые шаги в социальных сетях и только-только запускают партнерские программы. Для таких учебных центров основным каналом привлечения новых учеников остаётся сарафанное радио. Но и для опытных в интернет-маркетинге руководителей сарафанное радио занимает достойное место в списке рекламных каналов.
В первой части мы расскажем, каким образом можно усилить этот важный канал. Поговорим о четырёх факторах: социальная валюта, триггеры, эмоции и бонусная программа.
Социальная валюта
Мы делимся тем, что делает нас лучше в глазах других людей. Рассказать знакомому о секретном месте, куда невозможно попасть просто так «с улицы» и ваш статус повышается, мы создаем себе имидж. Всем хочется, чтобы о них думали «какой он интересный человек! Он знает такие вещи…» Особенно если Вы делитесь секретом :)
Также полезная информация повышает статус того, кто её рассказывает.
Триггеры
Большинство людей каждый день завтракают, пьют кофе и ездят на работу. Представьте на минуту, что одно из ваших занятий ассоциируется с кофе. В следующий раз, когда ваша ученица пойдет в кафе с подругой, она обязательно вспомнит эпизод из вашего занятия и расскажет о нём подруге.
Эмоции
Как Вы думаете, почему люди так часто посылают друг другу фотографии котиков и собачек? Они вызывают эмоции!
Вызывают ли разговоры о ваших занятиях эмоции? Яркие и необычные переживания, воодушевляющие истории, волнующие и вызывающие благоговение факты – ваш арсенал для создания эмоционально-насыщенных занятий.
Бонусная программа
Давайте вашим ученикам бонусные баллы за посещение занятий. Собирать бонусы очень увлекательно, особенно когда за них можно получить вознаграждение! Даже авиакомпании дают своим клиентам мили в качестве поощрения за лояльность и это работает. Супермаркеты, заправки, сервисные центры – вот ещё несколько примеров.
Бонусная программа работает гораздо лучше, чем скидки. Ведь скидки уменьшают ценность ваших занятий в глазах ученика.
О том как настроить бонусную программу в системе Талланто читайте тут:
Бонусная программа
Продолжение следует...
Во второй части мы расскажем про три других фактора, усиливающие «вирусность» вашего сообщения: общество, практическая ценность и истории.
Общество Подражая другим людям, мы облегчаем себе выбор. Чем длиннее очередь, тем лучше предложение.
Практическая ценность Можно ли помочь другим людям, рассказав о ваших курсах?
Истории Маскируем послание о ваших занятиях внутри увлекательной инстории. Получается «троянский конь».
Рекомендуем литературу по теме Сарафанное радио
- Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг»
- Йона Бергер «Заразительный»
- Эмануил Розен «Анатомия сарафанного маркетинга»
Часть 2. Усиление сарафанного радио
Вы устраиваете мероприятие в необычном месте, например на крыше дома. Попасть на мероприятие можно только по специальному приглашению. Дверь на крышу тщательно замаскирована.