Система для школ

Для каких школ нужна CRM-система?

Существует множество разнообразных учебных центров, такие как:

• школы иностранных языков
• музыкальные школы
• спортивные школы
• тренинги личностного роста
• танцевальные студии
• театральные студии и другие.

Что именно объединяет эти школы? Все эти направления хотят добиться одной цели - это удобное ведение учета и конечно же продажи. Достигнуть этой цели поможет внедрение CRM-системы.

Задачи CRM-системы

Выбор правильной CRM-системы - это уверенный шаг на пути к успеху. Система должна помогать справляться с ежедневными задачами в вашем центре. Поэтому, мы подготовили список именно таких полезных функций, которые уже реализованы в системе Талланто:

• онлайн запись
• учет
• напоминания
• отчеты
• расписание
• рассылки
• начисление зарплат преподавателям



• IP-телефония, записи звонков
• расчет эффективности каждого рекламного канала

Без расчета эффективности каждого рекламного канала, вы тратите деньги на ветер. В итоге будет сложно будет принимать управленческие решения.

Продажи не менее важны. Выбор CRM-системы без функций продаж можно сравнить с машиной без руля: есть мотор, но машина не может поворачивать в нужный момент.

Дисциплина важнее всего

Обязательно нужна дисциплина со стороны администратора и директора, так как система не волшебная и не будет работать сама. Важно отмечать посещения вашего учебного центра и ежедневно обрабатывать задачи персонала. Если задача в системе не выполнена, она отмечается красным цветом и предупреждает об этом администратора. Администратор может настроить напоминания, чтобы не пропустить важный звонок и не потерять клиента. А руководитель должен ежедневно просматривать отчеты и вникать в работу центра.

Внедрить CRM-систему за 3 недели – это реально

Именно за 3 недели вы не только освоите систему, но и будете получать первые результаты. Внедрение системы происходит проще благодаря видео урокам, которые всегда в открытом доступе. А также мы предоставляем личного помощника, чтобы разобрать накопившиеся вопросы и быстро их решить.

Работа тех поддержки делиться на 3 типа важности:

• Экстренные. Экстренные вопросы, например, если система не работает сразу звонить по номеру, который указан на сайте. Наши специалисты, устранят проблему в течение 30 минут.
• Срочные. Если вдруг не уходит рассылка или возникли другие проблемы - это срочные вопросы, которые мы исправим в течение одного дня.
• Вопросы средней сложности. Такие вопросы как, например, привязка формы к сайту или разработка новой формулы для расчета зарплат преподавателям решается в течение 3х дней.

Каждый месяц – новая версия, новые функции

Мы никогда не стоим на месте, исследуем рынок и внедряем новый функционал каждый месяц. Мы только добавляем новые функции и, ни в коем случае, никогда не удаляем старые (ведь некоторые школы уже используют эти функции).

Присылайте нам свои пожелания касательно доработок, и мы с удовольствием их учтем. Есть 2 варианта: платная доработка и бесплатная. Если функция очень полезная для других школ, тогда делаем бесплатно. Платный вариант подразумевает уникальную индивидуальную разработку.