Программа учета детей

Учет? Продажи? Облачная система? Выбор программы для вашего детского центра?

Программа учета для детского центра должна выполнять множество функций. Самые необходимые среди них - учет посещения и оплат. Но это только половина успеха. Успех вцелом будет зависеть от возможности системы наладить продажи в учебном центре. CRM-система позволяет анализировать, наладить и контролировать процесс продаж и, в результате, эффективно использовать время своего администратора.

Теперь стоит самый важный выбор: облачная система или локальная? Мы рекомендуем остановить свой выбор именно на облачной, она более гибкая, открывает для вашего бизнеса новые возможности.

Безопасность – профессионально защищенное облако, сейчас намного надежней чем обычный офисный компьютер. Любая поломка или не опытность сотрудников, которые случайно могут удалить базу, надолго выбьет вас из строя.

Мобильность – теперь находясь даже в любой точке мира, вы сможете полноценно работать и быть в курсе всего что происходит в вашем центре.

Мощный функционал - с помощью которого теперь в вашем центре работает онлайн запись, мобильное приложение для ученика, онлайн оплаты на сайте для удобства и все это надежно фиксируется в системе.

Функции учета в CRM-системе Талланто:

• учет посещений для каждой группы и для каждого занятия;
• учет оплат – удобное фиксирование всех оплат в системе;
• расчет зарплат для воспитателей- сократит время подсчета, благодаря формуле в системе и сократит от ошибок;
• отчеты для руководителя: по доходам, занятости аудиторий, зарплатам, рост клиентской базы;
• журнал посещений: статусы учеников на каждом занятии, пропуски по болезни;
• карточка ученика. Очень удобно, когда в карточке ученика есть контакты родителей. Можно несколько «опекунов» занести в карточку ребенка.

Функции для продаж в CRM-системе Талланто:

• промокоды. Используйте промокоды и делайте скидки, чтобы привлечь больше учеников;
• запись с сайта и через соцсети (данные, которые заполняет ученик, сразу оказываются в системе);
• задачи. Выставляем приоритеты в задачах по важности выполнения и не теряем постоянных клиентов, благодаря автоматическим напоминаниям;
• запись звонков. Улучшаем работу администратора;
• онлайн-оплата. На сайте ученик выбирает удобный способ оплаты и совершает платеж.

Дополнительные продажи

Увеличить продажи помогут проведение пробных занятия. В пробных занятиях могут участвовать не только дети, но и родители, тогда они увидят своими глазами, работу вашего персонала и смогут доверять вам. Пробные занятия обязательно должны быть бесплатными. Создайте эффект ограниченного предложения, у вашего занятия появится особая ценность. И в сочетании со строгими временными рамками, очень большая вероятность, что его посетит больше потенциальных клиентов.

Уровень сервиса в детском центре зависит от выбранной СRM-системы

Хорошим сервисом можно назвать именно тот, который подразумевает заботу о своих учениках. Отправляйте sms сообщения для родителей, прямо из СRM-системы это очень удобно.

Получайте обратную связь от родителей, проводя опросы с помощью СRM-системы Талланто. Отправьте опросы с помощью email рассылки, после чего все результаты автоматически сохранятся в системе. Собирайте обратную связь, сразу после проведенных занятий. Это кладезь информации о том, в какую сторону вам стоит расти и развиваться, что улучшить, а что работает как часы. Только анализ обратной связи поможет вам лучше узнать свою целевую аудиторию, их запросы и потребности.