Программа для управления школой

Используя программу, управлять школой станет легче!

Правильно подобранная и грамотно внедренная программа CRM — это залог успешного управления школой. Благодаря CRM появляется возможность планировать задачи, осуществлять контроль над выполнением текущих проектов, автоматизировать процесс создания отчетов, вести учет учеников, планировать и распределять ресурсы школы (человеческие: администратор, преподаватели; финансовые) и многое другое. Все эти и другие функции успешно сочетаются в специализированной программе для управления школой - CRM-системе Талланто. Это специализированная программа, предназначенная специально для управления школой.

Теперь у администратора все задачи под контролем: обзвон клиентов, рассылки (напоминание об оплате, информирование), списание/зачисление бонусов, контроль эффективности рекламных каналов.

Для удобства учеников есть мобильное приложение. С помощью мобильного приложения, ученики смогут круглосуточно записываться к вам на курсы, совершать оплату, следить за балансом, синхронизировать расписание занятий, узнавать о последних новостях вашего центра, выполнять задания, загружать полезные материалы и много другое.

Видим слабые места

Около 50% существующих учеников школы не прибыльны из-за неэффективного взаимодействия с ними: кто-то пропал после пробного занятия; кто-то тянет с оплатой; кто-то проплатил, но передумал и просит вернуть деньги. Вариантов много.

Значительная часть бюджета улетит в трубу, если вкладывать деньги в неэффективные рекламные каналы. Отслеживайте из какого рекламного канала и после какой рекламы пришли платежеспособные ученики.

С помощью CRM-системы руководитель может с легкостью контролировать все задачи и видеть ход их выполнения в системе. Например, можно отследить:

• кто давно не ходил и про кого забыли
• доход по каждому направлению (какое направление неприбыльное, а какое важно развивать)
• занятость аудиторий (какое помещение можно сдать в аренду, куда можно перенести занятия)
• отчет по начислениям зарплат: кто из преподавателей хорошо зарабатывает, а кто работает мало
• какие рекламные каналы приносят платящих учеников, а не только много заявок.

Как внедрить программу?

Внедрение программы в среднем занимает от двух до трех недель. За это время вы ознакомитесь с широким функционалом CRM-системы Талланто и научитесь получать максимальную выгоду.

Мы подготовили очень детальные онлайн уроки, в которых описаны первые шаги успешного внедрения CRM-системы Талланто.

Если у вас останутся вопросы о программе - обратитесь к личному менеджеру, который в течении месяца будет вам помогать. Обычно процесс обучения происходит следующим образом: вы собираете вопросы и в режиме онлайн (с помощью функции «демонстрация экрана» в программе Skype) разбираете их с вашим личным помощником.