Можно ли развиваться без CRM-системы?
Использование офисных программ, таких как Word, Excel или Блокнот, не может обеспечить успешное развитие вашего бизнеса. Такие программы лишены специальных функций, которые жизненно необходимы для центра детского развития. Их основная задача – сохранить основную информацию об ученике – ФИО, телефон, адрес. Вы уверены, что это вся информация, которая вам нужна? Продолжая работать в подобных программах, вы сталкиваетесь с неоплаченными абонементами, не видите статистику посещаемости, не можете подключить бонусную систему для учеников, не контролируете загруженность своих администраторов, не можете отслеживать выполнения задач персоналом. Если в центре детского развития произошли изменения (например, изменилось расписание, запланировано мероприятие, изменились реквизиты для оплаты), ваши ученики не смогут об этом узнать. Ведь в вашем центре нет автоматически обновляющегося расписания, нет информационных рассылок, нет напоминаний о предстоящих мероприятиях. И это только 5% того, с чем вам предстоит столкнуться при работе в офисных программах.
Нужна ли вам такая экономия, которая приведет к закрытию центра? Вы можете пойти по правильному пути и внедрить специализированную программу для центра детского развития CRM-систему Талланто. Эта программа выведет ваш центр на качественно новый уровень развития.
CRM-система Талланто - программа для центра детского развития
После подключения CRM-системы Талланто, у вас будет «все как на ладони».
Каждый получит свои преимущества.
Руководители будут получать всевозможные отчеты о работе центра: посещение занятий по направлениям; расчеты зарплат преподавателям; "забытые" ученики; и ещё более 30 полезных отчетов.
Администраторы будут получать напоминания о задачах. Система напомнит какие задачи приоритетные, просроченные, задачи на сегодня, завтра. Выделяться они могут разными цветами.
Преподаватели получают полную информацию о каждом ученике. В карточке будет храниться вся информация про ученика и его родителей: ФИО, контакты, какие занятия, предметы посещает, задачи для администратора по ученику, дополнительная информация, абонемент, баланс, бонусы, звонки, которые можно прослушать, информация о рассылках и еще много полезностей.
Ученикам (и/или их родителям) – запись на занятие 24/7, онлайн-расписание и оплаты, личный кабинет, мобильное приложение. Ваши клиенты всегда будут в курсе изменений в расписании, они смогут его видеть через личный кабинет или мобильное приложение. Круглосуточно смогут записываться на занятия с подтверждением и возможностью сразу оплаты.
Не экономим на клиентах
Конкуренция среди центров детского развития очень высокая и большинство центров работают «в ноль». Это происходит из-за того, что у руководства нет четкого видения того, как привлечь новых учеников. Важно проявлять внимание к существующим и потенциальным клиентам.
Внедрение CRM-системы Талланто – это отличный способ продемонстрировать свою заботу. Интересуйтесь вашими учениками, сохраняйте всю информацию в программе, автоматизируйте процесс записи и оплаты занятий, используйте современных технологии – мобильное приложение. Результат будет оправдан!
Используя офисные программы, вы рискуете потерять до 50% прибыли.