Может хватить работать «на коленках»?
Каждый руководитель хочет процветания своего учебного центра, возможность получать ежедневные отчеты и понимать состояние бизнеса, делать финансовые прогнозы, планировать задачи. Соответственно, для администраторов должны быть предоставлены комфортные условия работы, чтобы не было текучки кадров. Человеческий фактор не позволяет держать все в голове: помнить каждого ученика, дедлайн оплаты, приоритеты всех задач. Проблемы, с которыми вы столкнетесь без специализированной программы учета: потеря учеников, оплат, нет понимания об эффективности рекламных каналов, текучка кадров и, в итоге, закрытия центра.
Почему? Офисные программы (такие как Word или Excel) не дают понимания того, что происходит в учебном центре. Приходится копаться в нескольких таблицах или документах, чтобы получить отчет о прибыли по каждому направлению.
Что даёт специализированная программа для автоматизации курсов?
Внедряйте CRM-систему Талланто и вы без труда наладите:
- Учет абонементов. Абонементы разного типа: индивидуальные коллективные, безлимитные, на 1 год, месяц, абонементы по часам. Это даст вам возможность добавлять в коллективный абонемент еще одного ученика, добавлять еще один предмет в абонемент, закрытие абонементов, заморозка абонементов, поиск абонемента по предмету, просмотр списка абонементов, создание абонемента, списание занятия с абонемента.
- Онлайн запись и расписание. У ваших клиентов будет возможность круглосуточно записываться к вам на занятия через сайт или соцсети. Подав заявку, они получат подтверждения записи. Также в режиме онлайн они смогут и оплатить занятие полностью или частично. Когда вы поменяете расписание в системе, оно сразу поменяется на сайте автоматически. Поэтому ваши ученики всегда смогут видеть изменения. Более того расписание и запись можно делать разным: по преподавателям, аудиториям, предметам. Расписание можно оформить по цвету и форме как вам нравиться.
- Дистанционное обучение. Через личный кабинет, ученики смогут забирать домашнее задание, если по каким-то причинам они не посетили занятия. Или преподаватели смогут выкладывать туда видео уроки для просмотра.
- Автоматические напоминания об оплате. Каждому ученику за несколько дней до окончания абонемента, будет приходить напоминание об оплате. Таким образом количество должников уменьшится.
CRM-система Талланто - это не только автоматизация учета посещений и абонементов, но и помощь в продажах. Отслеживаем переход от заявки к посещению бесплатного мероприятия и потом к покупке курсов. На каждом этапе улучшаем конверсию. Параметр, показывающий, соотношение среди реальных покупателей (людей, оплативших услугу), и потенциальными клиентами, которые могут купить товар, но по какой-то причине это не делают.
Еще не используете CRM-систему Талланто? Тогда мы идем к вам!
Все больше школ по всему миру доверяют компании Талланто. После внедрения нашей CRM-системы, они привлекают больше учеников, открывают новые филиалы и зарабатывают деньги. Мы знаем, как важно не увлекаться сложными бизнес процессами. Упрощайте работу, но используйте мощные инструменты. Мы поможем вам создать самые комфортные условия обучения для ваших учеников, которые будут выгодно отличать вас от ваших конкурентов.
Для автоматизации курсов есть специализированная программа CRM-система Талланто. Это самая новая современная программа, в основу которой положены последние разработки в мире IT-технологий.