Для продажи семинаров используются разные методы: реклама, привлечение, рассылка и другие. Эмоциональная составляющая очень важна. Красочно описывайте любую, казалось бы, безвыходную ситуацию, а потом показывайте, как можно ее решить. Также можно «прикармливать» клиентов с помощью полезных материалов на сайте (видео, электронная книга, аудио, статьи). Это привлечет внимание к вашим семинарам и укрепит ваш авторитет перед учениками.
Используйте современную CRM–систему Талланто. Это единственная специализированная система, способствующая продажам. Кроме продающих функций в ее арсенале есть функции учета клиентской базы. В CRM–системе Талланто вы сможете:
Самая лучшая реклама – это когда вас рекламируют ваши ученики. Значит вы дали им то, что им было необходимо. Они с радостью будут вас рекомендовать своим родным и знакомым, а те – своим знакомым. Важно, чтобы ваши клиенты оставляли отзывы про семинар. Большинство учеников, пред тем как записаться на семинар, почитают отзывы о предыдущих мероприятиях на сайте или в соц сетях. Обычные люди с фотографиями и с хорошим отзывом и есть социальным доказательством. Обязательно публикуйте их слова без переработки. Это должен быть не ваш язык, а язык ваших клиентов. В соц сетях пишите ответы на комментарии и отзывы к вашей странице или постам. Покажите, что вам важен каждый голос, каждое мнение, каждый ученик.
В CRM-системе Талланто есть все необходимые функции для системной работы. Вы сможете выявлять слабые места учебного центра, анализировать работу администратора, прослушивать записи звонков (поскольку все они крепятся к карточке ученика). Частые ошибки, которые встречаются при прослушивании звонков: не выяснили потребности и желания, не полностью проконсультировали клиента, не подобрали верное решение, не достаточно позитивный тон.
В карточке клиента будет сохраняться вся история общения с администратором. Можно будет понять:
Почему клиент купил/не купил семинар?
Оправдались ли его ожидания?
Планирует ли он продолжить обучение на ваших семинарах?
Без системной автоматизированной работы вы не будете понимать всей ситуации в вашем учебном центре. Вы будете совершать одни и те же ошибки, и в итоге выбросите много денег на ветер. Не допустите подобной ситуации. Внедряйте CRM-систему Талланто и используйте самые современные технологии для развития своего бизнеса.
Обязательно берите емайл-адрес и запускайте серию писем как активным, так и потенциальным ученикам. Более детально о привлечении учеников вы можете прочитать здесь → Прикармливаем учеников