Модуль для учебных курсов

Программный модуль – ваше конкурентное преимущество

Современный образовательный бизнес подобен стремительной гонке за клиентов и прибылью. Важно ни на шаг не отставать от конкурентов и делать все возможное, чтоб выбиться в лидеры. В этом вам поможет современная СRM-система Талланто, специально разработанная для учебных курсов. Ее функции являются ключевыми программными модулями для учебных курсов:

• Воронка продаж. Дает четкое видение ситуации внутри учебного центра. Отслеживая воронку продаж и анализируя отчеты, вы сможете предотвратить потери учеников.
• Фильтры. Возможность отфильтровать учеников по разным критериям. Рассылки, серии писем. Система автоматически напомнит должникам об оплате, разошлет полезные материалы, изменения в расписании или поздравит с праздником.
• Учет посещений и оплат. Вся информация об ученике надежно сохранена в системе Талланто. Ваш администратор без труда отследит количество пропусков занятия, дату и сумма последнего платежа.
• Аналитика. Руководитель должен быть в курсе всех дел. Теперь создание отчетов выполняет CRM-система Талланто. Сгенерируйте нужный отчет, проанализируйте и сделайте прогноз на будущее. В системе представлены более 30 отчетов, примеры которых вы сможете найти на нашем сайте >> Учебные материалы

Приведем пример эффективной работу программного модуля. После того, как ученик посетил пробное занятие, администратору ставится задача перезвонить ему и продать платный курс. В CRM-систему Талланто вносятся следующие данные:

• формулировка задачи
• ответственный
• ученик (к которому относится задача)
• срок выполнения
• приоритет

Фильтруем учеников

Теперь вы без труда найдете нужного ученика в системе. Выставляйте фильтры в зависимости от цели, которую хотите достичь: проинформировать, сделать рассылку, получить статистику. Вы можете разграничить учеников по необходимым критериям:

• по интересам (допродажи)
• посещаемые предметы (рассылки)
• день рождения, возраст, пол
• по любому тексту в поле «дополнительная информация»
• по преподавателю (занятия которого посещает ученика), чтобы делать рассылку от имени преподавателя.

Это поможет вам эффективнее взаимодействовать с учениками и привлечь больше средств в ваш учебный центр

Расставляем приоритеты

Правильно расставленные приоритеты помогут наладить работу вашего администратора. В системе можно выбрать задачи с высоким приоритетом (срочные или важные) и выполнить их в первую очередь, а со средним (или низким) – оставить на потом.

Вот два примера задач с разными приоритетами:

Задача 1: Напомнить об оплате 3-х месячного абонемента на курс «Английский, средний уровень» (стоимость 8000 руб.). Приоритет этой задачи: Высокий

Задача 2: Спросить ученика, который уже посетил пробное занятие, какой курс ему интересен. Приоритет этой задачи: Средний