Бумажные блокноты для учета посещений и абонементов уходят в прошлое. Excel таблички тоже постепенно заменяются CRM-системами.
Цена 1 часа работы квалифицированного сотрудника возрастает, талантливых и трудолюбивых найти сложно. Рутина убивает мотивацию, а значит надо двигаться вперед. Сотни школ, которые попробовали автоматизировать процесс и применили эти функции почувствовали огромное облегчение. И рабочие будни теперь не такие страшные и однообразные как раньше.
Большим спросом пользуется на сегодняшний день смс и емаил рассылка. Этот процесс можно осуществить в CRМ-системе. Рассылайте оповещения ученикам по интересам или, когда заканчивается абонемент. Отправьте оповещение перед занятиями и посещаемость класса улучшится. Приятным подарком для ученика будет поздравление с Днем рождения от вашего центра.
Преподаватели сами будут записывать учеников на занятия, благодаря модулю “Расписание на сайте”. Можно контролировать этот процесс и выложить сразу несколько календарей, чтобы расписание разных филиалов отличалось и не путалось.
Автоматическая запись на сайте, это очень хороший способ улучшить работу центра. Записавшиеся сразу же будут попадать в систему, и в карточке ученика учитываются все данные. Двойную работу по переносу данных уже не нужно делать.
Попробуйте осуществлять начисление зарплаты с помощью CRM-системы Талланто. Заданная формула не сможет привести к ошибкам в отчетности. Все будет посчитано автоматически и с помощью настроенной рассылки оповестит всех сотрудников.
Ошибки в учете посещений часто стоят нам очень дорого. Цена ошибки 6000 руб., если ученик перестал к вам ходить, он больше не купит ещё 2 курса по 3000 руб. Чтобы избежать самой главной ошибки, стоит задуматься как предотвратить ситуацию, в которой ученики теряются. Ведь, если вы до сих пор пользуетесь Excel табличками, то не редко забываете вовремя перезвонить ученику или записать важную информацию о его предпочтениях.
В системе все заметки будут надежно зафиксированы, данные сохранены, а администратор будет в курсе своих рабочих задач.
Руководитель центра не должен концентрироваться на таких проблемах как копирование емаил-адресов для рассылки или обзвон должников. Пытаясь решить сразу все задачи в центре, вы рискуете не справится на 100% ни с одной задачей.
Надежным помощником должна стать CRM-система. В системе Талланто можно заранее отследить должников и оповестить о задолженности.
Лучше обращайте свое внимание на более важные вещи. Такие как тестирование рекламных каналов. Просмотрите в системе из какого именно рекламного канала поступил новый ученик, и вы без труда разберетесь в эффективности ваших каналов.
CRM-система Талланто позволяет автоматизировать учебный процесс и давать точные сигналы администратору – кому звонить и кому какой курс можно продавать.
