Ольга Лукашова
Директор по развитию школы «Мосты». Занимается связями с общественностью, развитием и продвижением школы, а также запуском новых проектов. Сфера интересов – изучение и анализ опыта работы российских и зарубежных образовательно-досуговых центров.
Школа «Мосты» в цифрах:
- Основана в феврале 2011 года
- 9 человек в команде
- 120 кв. м, 2 класса, 1 лекторий
- занятия проходят 7 дней в неделю
Специализация: курсы и мастер-классы для взрослых и детей по гончарному делу, рисунку, истории моды, кино, языкам и многие другие.
Мы начали использовать систему Tallanto Prof в апреле 2011 года. До это использовали таблицы Excel, списки в Outlook, документы Word, запись учеников велась по телефону и e-mail, что отнимало уйму времени у администратора и вносило путаницу и суматоху в работу.
После установки системы мы импортировали контакты в базу данных и начали вести расписание в Tallanto Prof, а учеников перевели на автоматическую систему записи через ссылки на сайтах.
Так, при размещении анонса на своем сайте и сайтах-партнерах мы брали из Tallanto Prof ссылку для записи на конкретное занятие. Ссылка добавляется в любой текст через html-тег.
Автоматическая запись через сайты
1. Запись по ссылке через сайт школы
2. Запись через сайты-афиши
3. Через социальные сети
4. На тематических сайтах
Мгновенная запись через e-mail рассылку
Кроме того, мы разделили учеников по интересам, сгруппировав их по спискам адресатов. Теперь наши ученики получают интересную именно им рассылку с возможностью мгновенно записаться на занятие.
Визуальный редактор для создания e-mail рассылок
Анализ эффективности рекламной кампании
Система позволяет отследить, откуда пришел ученик.
Для нашей школы очень удобно, что можно сразу оценить эффективность рекламной компании: сколько человек пришло с каждого из сайтов, на которых был размещен анонс, сколько записалось по e-mail рассылке, а сколько было записано администратором вручную.
Итоги:
- увеличение количества учеников;
- многоуровневая, многофункциональная, единая база данных учеников;
- простой (для обеих сторон) механизм записи на занятие;
- улучшение качества работы со слушателями, индивидуальный подход;
- автоматизированная система абонементов;
- точная статистика.