Нужны не только инструменты, но и рецепты
Программа – это набор инструментов:
- расписание;
- карточка ученика со всей историей;
- учет посещений, оплат, абонементов;
- автоматические напоминания;
- интеграция с сайтом и соцсетями;
- отслеживать переходы между уровнями.
Использование всех инструментов в совокупности дает высокий результат.
Программа для школы, кроме наличия широкого функционала, должна быть удобной в работе. Выход – это облачный сервис. Представьте, руководитель может зайти в систему даже из дома. У всех сотрудников персональный логин и пароль для входа в систему, через любой браузер, главное условие - это интернет. Все данные в безопасности, ведь каждый день создается резервная копия.
На сайте в специально разделе «Блог», собрано очень много различных статей и советов по ведению и развитию школы.
Функции, которые развивают центр
Учет оплат и посещений сам по себе не даёт роста прибыли. Но это фундамент, который должен быть заложен в каждой школе. Каждый день администратор сталкивается с большим объемом рабочих задач. CRM-система Талланто поможет сконцентрироваться и отделить важное от менее важного, благодаря приоритетам в программе.
При заполнении карточки ученика, необходимо контролировать чтобы все поля обязательно были заполнены. Без такой важной информации как «Типы ученика» невозможно построение воронки продаж, а ее необходимо постоянно отслеживать, чтобы контролировать все слабые места школы.
Сбор обратной связи – это правильные решения для школы английского языка. Чтобы было проще собирать мнение учеников, мы создали онлайн опросник. Вы можете прямо из системы, после занятия, пока еще впечатление свежие, отправлять на email заготовленные заранее вопросы.
И последняя рекомендация, которая поможет развиваться вашему центру - это частичная предоплата. Отличный способ повысить посещаемость пробных занятия и повысить продажи платных курсов. Зарезервировать место можно и за 200 руб., вероятность того что человек придет возрастает с 50% до 90%.
Опыт школ
Языковой центр Level Next, который использует Талланто, совмещает сразу 2 направления изучения английского и немецкого языка и проводят курсы как для детей так и для взрослых. Они берут во внимание предпочтение клиентов и организовали график занятий с 9.00 и до 21.00. Чтобы ученикам было проще справится с языковым барьером, школа организовала зимний лагерь. В лагере дети смотрят фильм на языке оригинала, проводят конкурсы и мастер-классы, чтобы еще больше замотивировать учеников на обучение.
Языковой центр Бигвиг
- делают много разных мероприятий, записывают новых учеников на развлекательные мероприятия, потом продают им курсы. В CRM-системе Талланто ведут учет воронки продаж и отслеживают путь каждого ученика.
Если вас интересует такие вопросы как:
Разработка многоходовых продажи
Усиливание сарафанного радио
Запустить рекламы
Поймать и вырастить лид
Тогда вам сюда → Вестник