То, что не видят дети и родители
Для развивающего центра необходимо сохранять всю информацию о достижениях своих маленьких клиентов. Такие центры отличаются от обычных детских центров тем, что там учат детей справляться с трудностями, развивать мышление и готовят детей к взрослой жизни. Поэтому даже самое маленькое достижение ребенка или важную для него дату (например, День рождения) нужно сохранить в надежном источнике.
Отличным инструментом, помогающим упорядочить всю информацию и автоматизировать процесс ее сбора, становится СRM-система. Она делает работу центра более слаженной.
CRM-система Талланто помогает отслеживать все достижения ребенка. Часто у родителей не хватает времени для развития ребенка, а вы покажите каких результатов за время пребывания в центре достигли дети. После каждого занятия вносите все «победы» ребенка в карточку ученика (например, «освоил азбуку»), потом продемонстрируйте родителям, а надежным помощником в этом деле станет CRM-система Талланто.
Программа, которая приносит прибыль
Есть еще один интересный способ привлечь клиентов и повысить прибыль развивающего центра - использовать электронные флаеры в социальных сетях. Создайте специальное объявление на ваших интернет-страничках VK и FB, в котором будет зашифровано кодовое слово или фразу (например, «счастье» или «хотим все знать»). В итоге, вы сможете определить из какого рекламного канала пришли ученики и на какое рекламное объявление отреагировали по слово/фразу. Придумывайте для каждого объявления своё кодовое слово. Фиксируйте эту информацию в СRM-системе Талланто и отмечайте откуда пришел новый клиент. Потом смотрим из какого канала приходят платящие.
Техподдержка и бизнес-консультации
Часто руководители детских развивающих центров не самые подготовленные в плане знания современных технологий, и в плане ведения бизнеса. Наши специалисты всегда будут рады проконсультировать вас и помогут разобраться в маркетинге, рекламе, продуктовой линейке. Они помогут подобрать важные инструменты ведения бизнеса и автоматизировать бизнес-процессы.
В нашем блоге вы найдете множество советов по ведению бизнеса, которые применяли на практике сотни учебных центров. Используя Талланто, вы получить их опыт «на блюдечке с голубой каемочкой» не потратив свое время, «набивая шишки».
Если у вас возникли вопросы, отправьте детальный комментарий о происходящем на почту, и мы решим все вопросы в течение одного дня. Вы значительно ускорите процесс решения проблемы, если сразу в письме отправите детальный скриншот и ссылку.
Вопросы средней важности, например, новая формула для расчета зарплат преподавателям, решается в течение 3 дней, конечно же после вашего детального описания, что именно вы хотите исправить в системе.
Лучший сервис – это незаметный сервис. Слаженная работа центра незаметна для родителей, им просто сами комфортно: ведется учет посещений, учет оплат, делаются переносы занятий по болезни – все это без лишних хлопот.