Почти все учебные центры начинают свой путь с работы в Excel. Пока учеников менее 30 человек, офисные программы вполне сносно покрывают потребности в учете посещения занятий. В добавок - это бесплатно, доступно и просто. Вы можете и дальше продолжать использовать подручные средства для ведения бизнеса, но это сильно тормозит ваш бизнес-рост. Как правило, в учебном центре учет посещений ведет администратор. Типичная задача администратора: посмотреть сколько у Пети Иванова осталось посещений и на какие занятия он ходил. Для этого придется открывать несколько табличек и выискивать информацию. Это занимает очень много времени и не всегда выходит правильно отметить, посмотреть. А учеников много, за всеми нужен глаз да глаз. Excel не может справится с потребностями учебных центров. Как показала практика, рано или поздно вы столкнетесь с рядом серьезных проблем: потеря 60% учеников, потеря оплат, нет развития, хаос в базе, потеря доверия учеников к вашему центру. Потеря учеников, соответственно, ведет за собой финансовые потери. В итоге вы достигнете точки невозврата. Врядли вы готовы так рисковать.
Для того что бы все работало «как часики», необходимо изначально использовать специализированную систему для учета посещений занятий. Такая система есть и это CRM-система Талланто. Она разработана на основе последних технологий, с учетом всех потребностей учебных центров. Внедряя CRM-систему Талланто, вы получаете массу возможностей:
Сразу видим журнал посещения группы и можем «нырнуть» в карточку каждого конкретного ученика, чтобы посмотреть его оплаты. Не всегда администраторы готовы к переменам. Работа «по старинке» привычна, а мотивации что-то менять – нет. Но, как известно, не существует безвыходных ситуаций. Грамотный руководитель будет искать возможность, а не причину. Внедрение CRM-системы Талланто может происходить 2-мя способами:
1. Внедрение CRM-системе в приказном порядке
2. Выстроить систему мотивации так, чтобы администратор получал проценты с каждой продажи абонементов
Выбрав второй, более сложный, но эффективный способ, вы заранее обеспечиваете успех от внедрения CRM-системы Талланто. У вас довольные администраторы, успешная школа, много учеников, руководитель-лидер.
Выбирать конечно вам. Или порядок в базе, прозрачные отчеты о посещаемости, или полная неразбериха, кто куда ходит и была ли оплата. CRM-система Талланто - это не только учет посещений, но и помощник в продажах. Именно учет будет помогать в продажах:
CRM-система Талланто насчитывает более 100 функций, которые можно использовать в учебном центре. Ознакомьтесь подробнее с функционалом
