Почему важно использовать систему для управления школой английского языка?
Каждый руководитель школы английского языка стремиться к быстрому развитию своего бизнеса. Для этого он набирает опытных администраторов, преподавателей. Для административной работы использует офисные программы. Со временем начинает замечать, что в школе появляется ряд проблем:
- большие задолженности по ученикам
- некоторые ученики уже давно отвалились, а этого никто и не заметил, нет финансовой стабильности
- путаница абсолютно во всем.
Тогда руководитель начинает искать слабые места: что же тянет его школу на дно? Ответ лежит на поверхности. Использование непрофессиональных, неспециализированных программ для ведения учета приводит к нестабильной ситуации в школе. И это только 1% тех проблем, которые возможны при дальнейшей работе в этих программах. Чтобы избежать всех неприятных ситуаций, проблем и последствий необходимо использовать специальную систему для школы английского языка Талланто. CRM-система Талланто – это единственная новейшая программа автоматического учета и ведения базы.
Это новый уровень работы, который умножит капитал школы и приведет базу в полный порядок. Почему же важно использовать именно ее?
Для языковых школ особенно важны:
- работа с должниками. Всем ученикам будут приходить автоматические напоминания про оплату, система не упустит ни одного ученика.
- автоматическое начисление зарплат преподавателям. Преподавателям отправлять отчет о заработанной сумме за каждую неделю. Начисление зарплат происходит по-разному, может быть, как ставка, за количество учеников, часов, предметов.
- программа «приведи друга», для ваших учеников бонусная программа будет хорошим мотиватором приводить к вам в школу друзей. И за это они будут получать бонусы, которые смогут использовать у вас в школе. Таким образом клиентская база будет расширяться со скоростью света.
- отслеживание воронки продаж: кто был на бесплатном мероприятии и пока ещё не купил курс. Те, кто прошел один курс могут пропасть и не купить следующий. 60% пропадают, если им вовремя не позвонить и не продать следующий курс.
- задачи администраторам. Администраторы смогут видеть задачи на каждый день и вести контроль их выполнения.
- запись всех звонков – контроль качества. С помощью IP-телефонии руководитель сможет прослушивать звонки учеников и анализировать работу администраторов. Все звонки сохраняются и прикрепляются к карточке ученика.
Забываем о проблемах, ведем учет в Талланто
«Жить хорошо, а хорошо жить еще лучше». С помощью CRM-системы Талланто, вы забудете о ручной работе, перестанете держать все задачи у себя в голове. Все неприятности, которые были связаны с офисными программами, теперь это в прошлом. На сегодняшний день все ведущие школы выбирают CRM-системы Талланто. Это полная автоматизация рабочего процесса:
- автоматический учет клиентской базы: посещаемость, оплаты, запись, расписание
- автоматическая рассылка: напоминание про оплаты уведомление про мероприятия изменения в расписании
- автоматическое начисление зарплат
- возможность дистанционного обучения не выходя ученику из дома.
Для ученика это:
- самостоятельный контроль за абонементом
- возможность оплаты через мобильное приложение или личный кабинет
- быть в курсе всех новостей школы
Мы уверены в системе Талланто
Систему для школы английского языка Талланто очень легко внедрить и настроить. Более того, для этого у вас будет личный помощник. CRM-системe Талланто используют более 370 школ английского языка. Среди наших клиентов English Prime, William Reilly school, Языковой центр BigWig, Welcome Долгопрудный. После внедрения системы прирост клиентской базы составляет 10-15%. На рынке мы не первый год и в результате уверены. Прирост базы и дохода, проверено на практике.
