Если ранее вам не приходилось сталкиваться с понятием “Онлайн опросник”, то наверняка помните, как абсолютно недавно маркетинговые компании проводили социальные опросы прямо на улицах города. По результатам опросов можно лучше узнать основные потребности людей с достаточно высокой степенью точности. Теперь есть более простой способ осуществлять опросы. Совсем не обязательно стоять на улице с кипой листовок в лютый мороз зимой или под палящим солнцем летом. Значительно проще, удобнее и эффективнее все оформить в интернете.
В Талланто заранее позаботились и продумали этот момент до мелочей. Нашей задачей было стать ближе к ученикам и автоматизировать сам процесс опроса. Осуществлять его можно на прямую из CRM-системы Талланто и получить обратную связь от учеников сразу после занятия. В разделе «Опросы» вы найдете все необходимые инструменты для эффективной работы. Не теряйте времени и придумайте актуальные вопросы. Они могут быть совершенно разные: это и оценка работы преподавателей, и в общем работы учебного центра. Поинтересуйтесь, что по мнению учеников можно улучшить в центре. В CRM-системе Талланто предусмотрен готовый шаблон для отправки опросника на почту ученика. Вы можете отфильтровать опросы для учеников по разным категориям, а с помощью автоматической рассылки отправлять всем, кто посетил занятие (бесплатное, платное или занятие по бонусам).
Социальные сети – популярное место, где можно завоевать внимание вашей целевой аудитории. Например, покажите какое планируете открыть в будущем направление в вашем учебном центре. Оформите его в виде рекламного поста и обязательно подберите интересную картинку. Если она привлечет внимание человека, то есть большая вероятность что он действительно прочитает пост. Подготавливая текст, не делайте затянутые длинные предложения, этим вы только отпугнете людей. После чего стоит внимательно отслеживать реакцию каждого и проанализировать. Опросы в социальных сетях способны оживить интерес участников. Если проводить интересные голосования регулярно то, люди сами начнут чаще интересоваться новостями от вас и даже рекомендовать своим друзьям. Вы привлечете больше внимания к вашему учебному центру и получите ответы на важные вопросы. Самое главное показать, что мнение каждого из учеников для вас очень важное. Для этого есть простое решение – показать результаты опроса для всех участников. Опросы, которые организованы правильно, способны влиять на мнение потребителей. Это мощный инструмент, который следует применить уже сегодня. Чтобы действующие ученики охотнее отвечали, можно дарить подарки и начислять бонусы. В CRM-системе Талланто есть уже разработанная бонусная программа. Готовый раздел позволяет наглядно посмотреть за что именно были начислены балы. Например, за приведенного друга, то есть вашего нового ученика.
Читайте также:
